Robert Half is op zoek naar een Administratief Medewerker Contracten & Facturatie (M/V/X).
Over de organisatie
De organisatie maakt deel uit van een sterk groeiende beveiligingsgroep. Vandaag telt de groep ongeveer 150 medewerkers.
Het hoofdkantoor bevindt zich in Hasselt, met vestigingen in Gent, Antwerpen, Wallonië (DBS) en een nieuwe opstart in Brussel. In Kontich werken 11 collega's op kantoor, aangevuld met techniekers op de baan. Vanuit hier wordt alles opgevolgd: van planning en magazijn tot administratie en sales.
De organisatie combineert jarenlange anciënniteit (sommige collega's al 20-30 jaar in dienst) met groei en verandering. De cultuur is positief, dynamisch en gedreven, met ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.
Door de sterke groei en verschuiving van taken binnen het team, breiden ze het administratieve team verder uit.
Jouw team
Je komt terecht in het administratieve team in Kontich.
Jouw taken
Als Administratief Medewerker Contracten & Facturatie ben je een cruciale schakel tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je takenpakket is gevarieerd en verantwoordelijk:
* Contractfacturatie en opvolging van contractopzeggingen
* Opstellen en versturen van contracten voor nieuwe klanten en opvolgen van ondertekening
* Beheer en doorsturen van onderhoudsschema's
* Klachtenbehandeling via mail en telefoon: analyseren van de klacht en actief op zoek gaan naar oplossingen (bv. contact met techniekers)
* Nakijken van service- en montagebonnen en beoordelen of deze gefactureerd mogen worden
* Opvolgen van de algemene mailbox
* Opmaken van creditnota's
* Beantwoorden van klantvragen rond facturatie, contracten en opzeggingen
* Opvolgen van contracten met externe partners (bv. meldkamer bij inbraakpogingen)
* Occasioneel onthaal van bezoekers
Er wordt voorzien in een grondige opleiding, die initieel wat tijd in beslag neemt.
Jouw profiel
* Bachelor denkniveau
* Bij voorkeur reeds relevante administratieve ervaring
* Je kan zelfstandig werken en voelt je comfortabel in een rol met veel afwisseling
* Analytisch, praktisch en down-to-earth
* Discreet en betrouwbaar (je werkt met gevoelige informatie zoals codewoorden)
* Positief ingesteld en communicatief aan de telefoon
* Je werkt vlot met IT-systemen
* Je durft Engels en Frans te gebruiken (o.a. klanten in Brussel)
Wat bieden wij jou?
* Brutoloon aangevuld met een dagvergoeding
* 12 ADV-dagen, maandelijks opgebouwd
* Mogelijkheid tot fietsleasing
* Thuiswerk occassioneel mogelijk
Interesse om deel uit te maken van een stabiele maar groeiende organisatie waar je écht impact hebt?
Dan leren we je graag kennen!
Onthaal, Administratie, Facturering, Engelse taal, Klachtenmanagement, Frans
JBRP1_BE