Informations générales Référence 2025-2843 Classification du poste (à terme) Classe 4 Classification du poste (détails) (à terme) Département / Métier Direction Clients et Marchés - Evolutions Marchés Intitulé du poste Assistant Process Owner H/F/X Contrat Durée indéterminée Service Process Owner (Projets) Contexte Ores est une société en constante évolution et participe activement à la transition énergétique. L'équipe « Process Owners » a pour mission de contribuer aux différents projets de l’entreprise qui ont des liens ou impacts sur le domaine du marché de l’énergie. Elle a également pour mission d’apporter au quotidien le support nécessaire aux équipes opérationnelles. Dans ce contexte, nous sommes à la recherche d’un nouveau collègue pour compléter l’équipe. Votre mission Suivant instructions, l’assistant(e) Process Owner : assiste le process owner dans le développement, l'implémentation et l'amélioration du processus et des applicatifs y afférents ; rédige et met à jour la structure documentaire liée à ces processus, en ce y compris les supports de formation ; veille au suivi et à l'application des instructions du processus par les utilisateurs. Dans ce cadre, il rapporte les améliorations captées sur le terrain ou lors des formations qu’il peut être amené à donner sur les outils applicatifs et les processus y afférent ; identifie et pose un diagnostic sur les dysfonctionnements liés aux applications et aux bases de données et s'assure du suivi apporté ; échange des informations avec les autres directions dans le cadre de sa fonction ; participe aux différentes phases des projets, comme le testing ; est ambassadeur de la qualité des données administratives et techniques pour les processus concernés. L’évolution en classe 4 implique la gestion régulière et en toute autonomie des DME, la rédaction des spécifications fonctionnelles et leur traduction en scénarios de tests. Compétences/Conditions requises Vous êtes détenteur(trice) d’un baccalauréat ou expérience équivalente. La connaissance des processus de marché ou du monde de l’énergie est un atout. Vous êtes orienté client et transition énergétique. Vous êtes dynamique, curieux et aimez apprendre. Vous êtes orientés solution et aimez analyser. Vous disposez de bonnes aptitudes administratives, rédactionnelles et de communication. Vous avez un bon esprit d’analyse, savez faire preuve d’autonomie et êtes proactif. Vous faites preuve de structure et de logique. Vous vous adaptez rapidement aux imprévus tout en maintenant la qualité et les délais. Vous aimez le travail en équipe. Localisation Europe, Belgique, Hainaut, Gosselies Personne de contact Vanessa Tambour Date limite de rentrée des candidatures 16/12/2025