Description de l'annonce
* Accueillir les clients en personne ou par téléphone, et répondre à leurs besoins de manière courtoise et professionnelle.
* Gestion des rendez-vous clients et des plannings des mécaniciens et carrossiers pour les services de maintenance et de réparation des véhicules.
* Gestion des dossiers clients et suivi des devis, facturations et suivi des paiements.
* Tenir une caisse financière avec les mouvements de la journée.
* Gestion des leasings : demande de leasing, création de facture via MRT.
* Gestion des dossiers garanties clients.
* Gestion du magasin : commander, réceptionner et ranger les pièces nécessaires, et gérer les stocks.
* Gérer la pompe à essence en bon père de famille.
Votre profil
* Expérience indispensable de minimum 2 ans au sein d’une réception automobile, en tant que réceptionniste et/ou magasinier.
* Expérience préalable en gestion de garantie.
* Maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, Excel, logiciel de gestion de la relation client).
* Expérience préalable d’iReach, PlanManager et du MRT sont un énorme plus.
* Organisé, ayant le sens des priorités.
* Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
* Des connaissances en carrosserie est un atout non négligeable mais pas requis.
Notre offre
* Un cadre de travail accueillant et professionnel, au sein d’une équipe bienveillante et soudée.
* Une formation complète à nos outils et à nos procédures pour une intégration optimale.
* Un poste polyvalent qui vous permettra de développer vos compétences en relation client et en gestion administrative.
* Une rémunération attractive, accompagnée d’avantages sociaux tels que la mutuelle, les tickets restaurant ou encore des tarifs préférentiels sur certains services.
* Des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise selon votre implication et vos ambitions.
* Vous bénéficierez d’un environnement stable où le respect, la qualité de service et le sourire sont au cœur du quotidien.