Fonctionnaire de réception automobile
Vos missions :
Relation client : Accueillir, informer et satisfaire les besoins des clients.
Suivi des travaux : Coordonner les interventions et garantir leur finalisation pour assurer la satisfaction client.
Facturation : Présenter, expliquer et encaisser les factures auprès des clients.
Gestion des dossiers clients : Assurer un suivi administratif rigoureux et organisé.
Planification et organisation : Gérer les plannings et l'ouverture/clôture des ordres de travail (OR).
Utilisation de logiciels : Travail quotidien avec PlanManager.
Coordination avec les sociétés de leasing : Traiter les demandes et assurer leur suivi.