Ben jij een klantgerichte en communicatieve medewerker die graag de diensten van onze klanten ondersteunt?
We zijn op zoek naar een enthousiaste contact center-assistent om ons team te versterken!
Functieomschrijving
Het is jouw taak om de klant voldoening te geven door hun vragen en opmerkingen op een kwaliteitsvolle manier te beantwoorden.
Jouw dag zal bestaan uit het beantwoorden van oproepen, het zoeken van informatie binnen de organisatie en het verrichten van bijkomende taken zoals het opmaken van vertragingsattesten en betalingsbewijzen.
Jij bent verantwoordelijk voor het stimuleren van andere diensten van de organisatie door hen nuttige informatie vanwege de klanten door te sturen.
Requride Vaardigheden
* Secundair onderwijs (hoger niveau)
* Een jaar ervaring in klantcontact
* Uitstekende beheersing van het Nederlands (taal), Engels en Frans
* Informatietools (MS Office), communicatiemiddelen en CRM-systemen
Voordelen
* Betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer
* Goede balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden en telewerken
* Mobiliteitspakket
* Tal van extralegale voordelen
* Rechtvaardig beloningsbeleid
Ander
Wij bieden ook verschillende trainingen en ontwikkelmogelijkheden aan om jouw carrière verder te helpen.