Introductie
Ben je op zoek naar een klantgerichte administratieve functie met een logistieke twist?
Voor onze klant, internationaal actief in de logistieke sector, kijkt SD Worx Professionals uit naar een Customer Service Medewerker met een goede talenkennis.
Wie zoeken we?
Beschik jij over het geknipte profiel?
* Je kan terug kijken op ervaring in een klantgerichte rol : administratief medewerker in combinatie met klantencontact
* Je hebt een bachelor denkniveau
* Je communiceert vlot in Nederlands en Engels. Kennis Frans is zeer sterke plus en hoeft zeker niet foutloos te zijn : je weet te communiceren met zowel collega's als klanten
* Jouw mindset? flexibel
* Jij houdt van een logistieke werkomgeving en de dynamiek die daarbij hoort
* Je denkt klantgericht & oplossingsgericht, dat is jouw magic touch.
* Je bent een hands-on teamplayer met vooral veel goesting.
Wat bieden wij je?
In ruil voor jouw inzet en ervaring mag je rekenen op:
* een vast contract (onbepaalde duur)
* een mooi en volledig loonpakket inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, ecocheques & groepsverzekering.
* een fijn team collega's waar de neuzen in dezelfde richting staan
* je krijgt als medewerker toegang tot opleidingsmogelijkheden en krijgt mooie groeikansen als je dat wil, want dit is een organisatie in volle groei!
* Flexibele job in daguren binnen een sector die leeft en nooit saai is
* na jouw opleidingsperiode is er 1 dag thuiswerk per week voorzien
Mooi aanbod, niet?
Functieomschrijving
Wat mag jij verwachten in jouw rol als administratief klantendienstmedewerker?
* Jij bent het aanspreekpunt van jouw klanten: jij helpt de klant verder bij al zijn vragen en biedt een klantgerichte oplossing aan
* Je beheert een eigen klantenportefeuille met klanten uit diverse sectoren en grootte orde
* Je hebt een vlot contact met de sales collega's die instaan voor het commerciële gedeelte. Jouw rol begint pas als de klant de offerte heeft getekend.
* Je bent een kei in correcte administratieve opvolging zodat je nadien alle gemaakte afspraken terug kan vinden
* Jij ziet hoe workflows in elkaar zitten en doet af en toe ook suggesties naar verbetering
Mooie variatie, niet?