Allround administratief bediende
Ben jij een communicatieve teamspeler met een passie voor klantgericht werken?
Haal jij energie uit het beheren van klantenrelaties en het coördineren van klantendossiers van A tot Z?
Dan is deze functie als Customer Service Medewerker jou op het lijf geschreven!
Functieomschrijving:
1. Jij wordt hét aanspreekpunt voor onze Key Accounts, zowel nationaal als internationaal.
2. Je combineert jouw administratieve nauwkeurigheid met een klantgerichte aanpak om een optimale service te garanderen.
3. Beheren en opvolgen van klantendossiers van Key Accounts.
4. Vertalen van gemaakte afspraken (levertermijnen, deadlines…) naar interne afdelingen.
5. Wekelijks afstemmen met productieplanners over orderboek en transportplanning.
6. Nauwe samenwerking met andere afdelingen om klanttevredenheid te garanderen.
7. Actief gebruik van een ERP-systeem om processen efficiënt te beheren.
Wat wij van jou vragen:
8. Bachelor in een bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig door ervaring.
9. Minimaal 3 jaar relevante ervaring.
10. Vlotte communicatie in Nederlands, Frans en Engels – kennis van Duits is een pluspunt.
11. Commercieel inzicht en klantgerichte mindset.
12. Sterke vaardigheden in het werken met ERP-systemen.
13. Goed cijfermatig inzicht en analytisch vermogen.
14. Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en speelt kort op de bal.
15. Je werkt graag samen en hebt een sterke prestatiemotivatie.
16. Klantgericht werken
Wat wij jou bieden:
17. Voltijdse functie (40u/week) van onbepaalde duur.
18. Werken in een familiale KMO met internationale ambities.
19. Aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en kennis.
20. Extralegale voordelen zoals:
21. Firmawagen
22. Hospitalisatieverzekering
23. Groepsverzekering
24. Maaltijdcheques
25. Flexibiliteit en aandacht voor work-life balance:
26. Filevrije werkomgeving
27. Flexibel uurrooster
28. 12 inhaalrustdagen
29. Aandacht voor welzijn op het werk met tal van activiteiten:
30. Fietstochten, wandelingen, voetbalmatchen
31. Gezonde voeding en actieve workshops
32. Initiaties zoals boksen en ergonomisch werken
33. Samen sporten of fietsen naar het werk
Interesse?
Druk dan snel op de blauwe knop en solliciteer zo in minder dan vijf minuten!
Of contacteer ons via:
Telefoon: 057/ 40 90 40