* Je onderhoudt dagelijks telefonisch contact met klanten en verwerkt hun bestellingen.
* Je adviseert klanten over promotiecampagnes, nieuwe productlanceringen en andere commerciële kansen.
* Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen over logistieke afspraken, assortimenten en andere klantgerichte onderwerpen.
* Je detecteert commerciële opportuniteiten en deelt deze met de vertegenwoordigers.
* Je verzamelt en signaleert klantfeedback om verbeterpunten te identificeren.
* Je rapporteert klachten aan de Q&A-afdeling en volgt deze op.
* Je neemt deel aan interne salesmeetings en draagt actief bij aan de commerciële strategie.
* Je beschikt over sterke commerciële en communicatieve vaardigheden, vooral telefonisch.
* Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van Engels is een pluspunt.
* Je hebt minimaal enkele jaren ervaring in een commerciële functie.
* Je bent vertrouwd met Microsoft Office en ERP-systemen.
* Je bent een echte teamplayer met een sterk organisatorisch vermogen.
* Een professioneel en sociaal team binnen een gezonde werkomgeving.
* Een stabiele functie met de nodige verantwoordelijkheid.
* Mogelijkheden tot interne opleidingen rond communicatie- en verkooptechnieken.
* Een marktconform salaris met extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, 13de maand, ecocheques, …).
* Een vast contract dat voor jou klaarligt na een succesvolle interimperiode.
* Regelmatig lekkers uit eigen keuken om extra van je werkdag te genieten.
* De mogelijkheid om deel te nemen aan ons fietsleaseplan.