Functieomschrijving Junior Customer Service Medewerker/ Backoffice - Orderingave, transportregeling.... jouw zoektermen? Lees dan zeker verder!!- Cruciale schakel tussen onze fabriek enerzijds en onze klanten en de verkopers inbuitendienst anderzijds.- Je staat hierbij in voor het registreren van inkomende orders, je maakt technischefiches op volgens de vraag van de klant en je volgt de aankopen van hetbasismateriaal nauwkeurig op.- Daarnaast overleg je telkens met de afdelingen Planning en Transport naar dehaalbaarheid van levertermijnen.- Tevens draag je een belangrijke verantwoordelijkheid in het boeken en opvolgenvan klantenklachten. Vereisten - Je hebt een Bachelor of Master diploma met een eerste werkervaring of heel veel enthousiasme- Stressbestendigheid- Engels (zeer goed) Nederlands (zeer goed), kennis van het Frans is een grote meerwaarde- Je bent vaardig in het werken met de computer waardoor je nieuwe programma’ssnel aangeleerd krijgt. Kennis van Word en Excel is tevens noodzakelijk.- Je bent cijfermatig, werkt nauwkeurig en kan logisch nadenken.- Je weet goed te onderhandelen en bent een doorzetter.- Je kan goed omgaan met stress en bent resultaatgericht.- Je werkt graag in team. Talen Je hebt een zeer goede kennis van het NederlandsJe hebt een goede kennis van het Engels Aanbod - Je krijgt een grondige interne opleiding die je in staat stelt om snel volwaardig ingeschakeld te zijn binnen het team. - Je werkt samen met een team van enthousiaste collega's. - Een marktconforme verloning, aangevuld met enkele extralegale voordelen.