Functieomschrijving
Je registreert en plant storingen, reparaties en onderhoud efficiënt in.
Je optimaliseert de inzet van technici en maximaliseert hun productiviteit.
Je monitort dagelijks de prestaties van technici en ondersteunt hen waar nodig.
Je beheert de facturatie van servicecontracten, en zorgt voor nauwkeurige financiële verwerking.
Je draagt bij aan de dynamische en efficiënte werkomgeving binnen De Heftigste Crew.
Vereisten
Je bent een administratief talent met technische kennis, minimaal 1,5 jaar ervaring in dispatch van techniekers.
Je beheerst Excel-formules en ERP-software (zoals Navision, Business Central) en beschikt over technische kennis mechanica en/of elektriciteit.
Als alles niet op wieltjes loopt bij de klant heb jij de vaardigheid om rustig om te gaan met klanten in panieksituaties.
Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van Engels voor het gebruik van Business Central.
Je denkt in oplossingen.
Talen
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Aanbod
Een competitief salaris dat jouw ervaring en inzet recht doet.
Extra voordelen: ecocheques, cadeaucheques en andere voordelen die jouw werk net dat tikkeltje aangenamer maken.
Uitgebreide hospitalisatieverzekering, inclusief voordelige tarieven voor gezinsleden.
Groepsverzekering die voorziet in pensioensparen, overlijdensdekking en een inkomensgarantie bij invaliditeit.
Aantrekkelijke bonussen zoals een 13e maand, eindejaarspremie en bijkomende prestaties op basis van bedrijfssuccessen (CAO 90).
20 wettelijke vakantiedagen aangevuld met 6 ADV-dagen en anciënniteitsdagen naarmate je bij ons groeit.
Comfortabele werkuren: maandag tot vrijdag, enkel overdag. Zo blijft je work-life balance in evenwicht.
Ruime ontwikkelingsmogelijkheden: we investeren in jouw toekomst via interne en externe opleidingen. Jouw persoonlijke groei is voor ons prioriteit!
Een collegiale sfeer: werk samen in een team waar een goede sfeer centraal staat en geniet van bedrijfsfeesten en teambuildingmomenten om te ontspannen.
Mobiliteitsopties:
Een deelwagen om je verplaatsingen gemakkelijk te maken.
Na 2 jaar in dienst kan je een (elektrische) fiets leasen en zelfs overkopen tegen een voordelig tarief.