Emploi
Mes offres
Mes alertes emploi
Se connecter
Trouver un emploi Astuces emploi Fiches entreprises
Chercher

Servicedeskmedewerker m/v/x

Courtrai
CDI
Actiris
Publiée le 11 mars
Description de l'offre

Beschrijving van de functie

Wij zoeken enthousiaste servicedeskmedewerkers voor een IT bedrijf in Zaventem. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in het leveren van kwalitatieve service en technische ondersteuning voor ATM-automaten

Jouw functie:

Als Servicedeskmedewerker behandel je een breed scala aan vragen en zorg je voor een vlotte en professionele ondersteuning van zowel particuliere als zakelijke klanten.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van particuliere klanten met vragen over diensten en producten.

Oplossen van klantenvragen aan de hand van de beschikbare kennisbank en interne procedures.

Verlenen van technische ondersteuning aan zakelijke klanten met betrekking tot pinautomaten.

Beheren en opvolgen van extra verzoeken van partners en klanten.

Actief bijdragen aan een hoge klanttevredenheid en een consistent serviceniveau.

Jouw profiel

- Voor deze functie zoeken wij een communicatieve en klantgerichte professional die graag problemen oplost.

- Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.

- Je bent moedertaalspreker in Nederlands, Frans of Duits.

- Je beheerst minstens één extra taal: Frans of Duits.

- Je hebt een functionele kennis van het Engels (nodig voor ticketing en interne communicatie).

- Je hebt een duidelijke affiniteit met IT en digitale technische toepassingen.

- Ervaring in klantenservice en/of technische ondersteuning is een plus.

- Je werkt zelfstandig, stelt vlot prioriteiten en behoudt overzicht.

- Je bent flexibel inzetbaar en bereid om in shiften te werken, inclusief af en toe op zaterdag.

Taalvaardigheden

- Nederlands (troef)

- Begrijpen : Vaardig - (C1)

- Schrijven : Vaardig - (C1)

- Lezen : Vaardig - (C1)

- Spreken : Vaardig - (C1)

- Engels (troef)

- Begrijpen : Vaardig - (C1)

- Schrijven : Vaardig - (C1)

- Lezen : Vaardig - (C1)

- Spreken : Vaardig - (C1)

- Frans (troef)

- Begrijpen : Vaardig - (C1)

- Schrijven : Vaardig - (C1)

- Lezen : Vaardig - (C1)

- Spreken : Vaardig - (C1)

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder
Offre similaire
Meestergast - 2 ploegen m/v/x
Courtrai
CDI
Actiris
Offre similaire
Recall specialist m/v/x
Courtrai
CDI
Actiris
Offre similaire
Priority advisor m/v/x
Courtrai
CDI
Actiris
Offres similaires
Recrutement Actiris
Emploi Actiris à Courtrai
Emploi Courtrai
Emploi Flandre Occidentale
Emploi Région Flamande
Accueil > Emploi > Servicedeskmedewerker M/V/X

Jobijoba

  • Dossiers emploi
  • Avis Entreprise

Trouvez des offres

  • Offres d'emploi par métier
  • Recherche d'emploi par secteur
  • Emplois par sociétés
  • Emploi par localité

Contact / Partenariats

  • Contact
  • Publiez vos offres sur Jobijoba

Mentions légales - Conditions générales d'utilisation - Politique de confidentialité - Gérer mes cookies - Accessibilité : Non conforme

© 2026 Jobijoba - Tous Droits Réservés

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder