Voor een internationale en toonaangevende speler zoeken wij een Customer Service Medewerker. Ben jij administratief sterk, communicatief en heb je interesse in een wetenschappelijke omgeving? Dan is dit een ideale combinatie van klantencontact en inhoudelijke dossiers. Als Customer Service Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en begeleid je hen doorheen hun volledige analyseaanvraag. Je zorgt ervoor dat dossiers correct, efficiënt en klantgericht worden opgevolgd, in nauwe samenwerking met interne labo- en ondersteunende diensten. Wat je doet: - Beheren van klantencontact via mail en telefoon - Opvolgen en verwerken van analyse-aanvragen en dossiers - Beantwoorden van administratieve en technische vragen - Controleren en aanvullen van onvolledige informatie - Opvolgen van facturatie en interne afstemming - Zorgen voor een correcte en gestructureerde administratie - Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring (administratief of wetenschappelijk) - Interesse in een labo- of wetenschappelijke omgeving - Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset - Nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk - Zelfstandig, maar ook een echte teamplayer - Stressbestendig en oplossingsgericht - Zeer goede kennis van Nederlands en Engels - Ervaring in een labo-omgeving of kennis van kwaliteitsnormen is een plus - Een afwisselende funct... Administratie, Facturering, Communicatie, Stressbestendigheid, Engelse taal, Klantendienst, Klantencontact, Administratie, Nederlands, Samenwerken Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be! Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be! La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!
CRWL1_BE