Wat ga je doen?
Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren én verder uitbouwen van je eigen klantenportefeuille. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor zakelijke partners en speelt tegelijk een sleutelrol in de verdere ontwikkeling van digitale verkoop- en e-commercekanalen richting eindklanten. Dankzij jouw kennis van CRM-systemen (zoals Salesforce) en digitale sales zorg je voor een efficiënte opvolging, sterke analyses en een optimale klantbeleving. Je onderhoudt en versterkt langdurige relaties met bestaande klanten, inclusief een vlotte onboarding en ondersteuning in hun verdere groei. Je stelt een concreet actie- en salesplan op en voert dit uit om je commerciële doelstellingen te behalen. Je gebruikt Salesforce om klantgegevens, salesprocessen en rapportages gestructureerd te beheren en continu te optimaliseren. Je draagt actief bij aan de verdere uitbouw van digitale verkoopkanalen en e-commerce, in nauwe samenwerking met marketing. Je analyseert verkoopdata en rapportages en vertaalt inzichten naar concrete acties en verbeterpunten voor klanten en interne processen. Je fungeert als schakel tussen klanten en interne teams zoals marketing, customer service, operations en engineering.
Wie ben jij? m/v/x
1. Je hebt aantoonbare ervaring met Salesforce CRM (essentieel).
2. Je bent een zelfstarter met een proactieve, resultaatgerichte en ondernemende mindset.
3. Je bent analytisch en digitaal sterk, met oog voor optimalisatie van processen en klantbeleving.
Opleiding: Jouw kennis en praktijkervaring zijn doorslaggevend, ongeacht je opleidingsachtergrond.
Vakkennis: Je beschikt over minstens 3 jaar ervaring in een commerciële B2B-functie, bij voorkeur binnen een productie- of technische omgeving.
Talenkennis: Je communiceert vlot en professioneel in Nederlands en Engels; kennis van Frans en Duits is een sterke troef.
Wat bieden wij jou?
4. Flexibiliteit in de organisatie van je werk, met aandacht voor een gezonde work-life balance.
5. Een boeiende en veelzijdige functie met ruimte om initiatief te nemen en door te groeien.
6. Een marktconform en flexibel verloningspakket, afgestemd op jouw noden en ervaring.
7. Een dynamische werksfeer waar resultaat en plezier hand in hand gaan.
8. Opleidingen en ondersteuning op maat om samen met de organisatie te blijven groeien.
9. Een collegiale en betrokken bedrijfscultuur waarin samenwerking centraal staat.
10. Een vlakke organisatiestructuur met open en directe communicatie.
11. Een professionele en aangename werkomgeving.