🚀Join the Future of Transport with Group-GTS🚀
Bij Group-GTS zijn we gepassioneerd om een toonaangevende rol te vervullen in de transport- en logistieke sector. Met ons uitgebreide wagenpark en onze moderne magazijnfaciliteiten in de haven van Antwerpen streven we ernaar om onze klanten de beste service te bieden.
🎯 Functiedoel
Als Loketbediende, in onze vestiging te Kallo, ondersteun je het Customer Service team bij de dagelijkse werking en je zorgt voor een vlotte orderverwerking van A tot Z, inclusief administratie en facturatie. Daarnaast ontvang en begeleid je chauffeurs met de juiste documenten en instructies. Je werkt volgens vaste processen, denkt klantgericht mee en draagt bij aan optimale service, efficiëntie en klantentevredenheid.
📈 Verantwoordelijkheden
* Ontvangen en begeleiden van chauffeurs aan het loket, inclusief controle en afgifte van transport- en laad-/losdocumenten.
* Correct toepassen van procedures en richtlijnen binnen de dagelijkse loketwerking.
* Administratieve ondersteuning bij transportdossiers en klantenaanvragen.
* Bewaken van een vlotte en professionele eerste lijn communicatie met chauffeurs en klanten.
* Signaleren van afwijkingen, vragen of problemen en deze correct doorspelen naar het Customer Service team.
* Actieve bijdrage aan een efficiënte, veilige en klantgerichte werking van de transportomgeving.
* Ondersteunen van kwaliteits- en servicenormen binnen het team.
💪 Kwalificaties
* Je hebt affiniteit met administratief werk en werkt graag gestructureerd en nauwkeurig.
* Ervaring in een logistieke of administratieve functie is een plus, maar geen vereiste; ook schoolverlaters zijn welkom.
* Je communiceert vlot en professioneel en bent klantgericht ingesteld.
* Je bent een echte teamplayer die collega’s ondersteunt waar nodig.
* Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail, ook bij repetitieve taken.
* Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels; kennis van andere talen is een extra troef.
* Je kan goed omgaan met procedures en volgt afspraken en richtlijnen correct op.
🚛 What's in it for you?
* Een dynamische en stimulerende werkomgeving binnen een toonaangevend transport- en logistiek bedrijf.
* Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei door onze GTS Academy.
* Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
* De kans om deel uit te maken van een toegewijd team dat zich richt op innovatie en klanttevredenheid.
âš¡Neem jij het stuur in handen? Solliciteer nu en maak het verschil!âš¡