Functieomschrijving
En tant qu'Informaticien - Spécialiste Hardware voici vos tâches principales
1. Mettre en place et paramétrer des équipements informatiques (ordinateurs, périphériques, réseaux de base).
2. Analyser et résoudre les dysfonctionnements hardware.
3. Assurer l’assistance téléphonique et fournir des solutions rapides aux utilisateurs.
4. Rédiger la documentation des interventions et assurer le suivi des tickets.
5. Collaborer avec l’équipe pour optimiser les processus et renforcer la satisfaction client.
6. Intervenir sur des environnements variés : Microsoft Windows / Windows Server, Microsoft 365, virtualisation, Cisco, Ubiquiti, VEEAM, pfSense…
Profiel
Le profil recherché en tant qu'Informaticien - Spécialiste Hardware est :
7. Formation en informatique (niveau CESS minimum ou équivalent).
8. Première expérience en support technique ou dépannage exigée.
9. Connaissances en hardware et systèmes Windows/Windows Server.
10. Bonne communication et sens du service (patience, réactivité).
11. Maîtrise du français (oral et écrit) ; anglais technique = atout.
12. Permis B indispensable.
Aanbod
Notre client vous offres un environnement dynamique et collaboratif où vos idées comptent. Vous serez en charge de projets variés et stimulants avec des technologies modernes (Microsoft, Cisco, virtualisation…). Des formations continues pour développer vos compétences et évoluer dans votre carrière seront organisées. Perspectives d’évolution : possibilité de grandir vers des rôles plus spécialisés ou de gestion de projet.