Wij zijn op zoek naar een ervaren Sales & Customer Care Manager om ons team aan te sturen en verder te helpen groeien.
Jouw Verantwoordelijkheden
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze klantenportefeuille, het coachen van een team van 10 sales- en customer care agents en het analyseren van onze commerciële prestaties.
* Wezenlijke doelstellingen zijn het behalen van onze commerciële doelen, het verbeteren van de klantenservice en het identificeren van nieuwe groeikansen.
* Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit het leiden van dagelijkse operationele activiteiten, het beoordelen van resultaten en het ontwikkelen van strategieën om onze marktpositie te verstevigen.
Benodigde Vaardigheden
We zoeken een persoon met sterke commerciële vaardigheden, gedreven door een passie voor sales en klantgericht werken.
* Het is belangrijk dat je ervaring hebt in sales en personeelsmanagement, aangevuld met kennis van digitale tools en CRM-systemen.
* Iemand die weet hoe hij of zij een team kan motiveren en stimuleren om hun beste prestaties neer te zetten.
* Daarnaast verwachten wij iemand met een goede kennis van Nederlands en Frans, alsmede iemand met daadkracht, empathie en rationeel denken.
Aanbod
We bieden een aantrekkelijk loonpakket aan, inclusief een bonus op basis van jouw commerciële prestaties, extralegale voordelen zoals een groepsverzekering en een fietslease, en een stabiele en groeigerichte werkomgeving.