Bij Securitas Solutions werken we elke dag aan slimme en ge ntegreerde beveiligingsoplossingen. Dat doen we niet alleen op het terrein, maar ook achter de schermen. En daar kom jij in beeld.
Voor ons Solutions-team zoeken we een Solutions Backoffice Officer die energie haalt uit structuur, opvolging en het ondersteunen van collega's én klanten.
Vacatureomschrijving
Als Solutions Backoffice Officer zorg jij ervoor dat projecten en servicecontracten vlot, correct en professioneel worden opgezet en opgevolgd. Dankzij jouw werk kunnen onze Project- en Service Managers zich focussen op de uitvoering, terwijl jij ervoor zorgt dat alles administratief klopt.
Je bent een echte spin in het web en hebt dagelijks contact met interne teams, leveranciers en klanten.
Wat ga je concreet doen?
* Je verwerkt bestellingen en zet projecten en contracten correct op in onze systemen
* Je verzorgt de opstartcommunicatie en bezorgt klanten alle nodige documenten
* Je ondersteunt Project- en Service Managers bij:
* Bestellingen en administratieve opvolging bij leveranciers
* Voorbereiding en opvolging van facturatie
* Opvolging van onderhoudsbeurten en contracttermijnen
* Controle en archivering van project- en servicedocumentatie
* Je beantwoordt inkomende vragen via mail en telefoon
* Je maakt tickets aan en volgt deze verder op met de betrokken diensten
* Je beschikt over een graduaat of bachelor, of gelijkwaardige ervaring
* Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een administratieve of customer support rol
* Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt van overzicht
* Je bent servicegericht en communiceert vlot met verschillende stakeholders
* Je spreekt vlot Nederlands en/of Frans
* Ervaring met ERP- of servicetools is mooi meegenomen
Aanvullende informatie
Wat mag je van ons verwachten?
* Een stabiele functie binnen een internationale en betrouwbare organisatie
* Een marktconform loon, aangevuld met:
* Maaltijdcheques
* Groepsverzekering
* Hospitalisatieverzekering
* Mogelijkheid tot thuiswerk
* Interne opleidingen en kansen om je verder te ontwikkelen
* Een team waarin samenwerking en ondersteuning centraal staan
We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.
We help make your world a safer place. Wij hechten veel belang aan onze waarden: integriteit, hulpvaardigheid en waakzaamheid. Bij Securitas zetten we diversiteit voorop. Wij moedigen iedereen aan te solliciteren ongeacht je afkomst, leeftijd, gender of culturele en religieuze achtergrond.
Ons doel is om de wereld een veiligere plek te maken door onze klanten verschillende diensten aan te bieden zoals permanente bewaking, technologische oplossingen of
Uitvoering, Back Office, Administratie, Facturering, Archive, Frans, Nederlands, Spinnen