Volvo Penta is een toonaangevende speler op de markt voor motoren voor beroeps- en pleziervaart alsook voor industriemotoren. De race naar autonome en elektrische installaties en connected services verandert het gehele competitieve landschap. Innovatieve bedrijven die nieuwe technologieën durven invoeren, vlot nieuwe business models aanwenden en op een constante basis willen veranderen, zullen uiteindelijk de winnaars zijn. De Volvo Group, waartoe het Volvo Marine & Industrie Center behoort, is zo een bedrijf waar we allemaal meewerken aan deze fantastische uitdagingen. In dit Volvo Penta Center verkopen, onderhouden en herstellen wij motoren volgens de beste Volvo methodes. Bij al ons denken en handelen gaan we uit van de 3 Volvo-kernwaarden: Kwaliteit, Veiligheid en Zorg voor het Milieu Het team van Volvo Marine en Industrie bestaat uit een sales en aftersales team. Het sales team wordt vertegenwoordigd door 2 Account Managers. Het aftersales team bestaat uit 10 medewerkers die instaan voor een vlotte planning en uitvoering van de gevraagde werken naar eindklanten toe alsook een correcte afhandeling naar het eigen dealernetwerk. Jouw ideale job?
In deze functie streef je samen met jouw team naar een zo hoog mogelijke klantentevredenheid. Daarbij zal je: Aansturen van het sales team en daaraan gekoppelde KPI’s Ondersteunen en ontwikkelen van dealernetwerk en partners Onderhouden van klantencontacten Operationeel aansturen van het aftersales team Maken van analyses van de werking van Aftersales via KPI’s (efficiëntie, productiviteit, klantentevredenheid, ...) en bijsturen waar nodig, dit om de financiële doestellingen van het business plan te behalen. Kristisch kijken naar de processen en zorgen dat de nodige aanpassingen vlot geïmplementeerd worden Verantwoordelijk voor P&L Sales en Aftersales Operationeel bijspringen waar nodig Zijn wij de perfecte match?
Bachelor/ Masterniveau of gelijkwaardig door ervaring Interesse en ervaring in technische omgeving is een must Hands-on mentaliteit en probleemoplossend vermogen Toont natuurlijk leiderschap Bent flexibel, stressbestendig en je kan omgaan met wisselende prioriteiten Sterk ontwikkelde communicatievaardigheden Vloeiend in Nederlands en Engels Bijna overtuigd?
We bieden je de kans om een boeiende carrière uit te bouwen bij een solide marktleider. We bieden je een collegiale, informele sfeer en mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je mag je verwachten aan een aantrekkelijke verloning naar gelang jouw kennis en ervaring aangevuld met een interessant pakket aan extra-legale voordelen waaronder een bedrijfswagen. Herken je jezelf in dit profiel, zorg dan dat jouw kandidatuur in het oog springt!
#J-18808-Ljbffr