BeschrijvingWe zoeken een IT-engineer die zich kan ontwikkelen tot een professionele ondersteuner voor onze klanten. Je zult end-user support bieden, migraties uitvoeren en gebruikers begeleiden in de omgang met dagelijkse IT-problemen.Jouw verantwoordelijkheden:Dagelijks ondersteunen van end-users op een professionele manierLeiden en ondersteunen van migratieprojecten, zoals windows-upgrades, outlook- configuratie en andere ICT-projectenPc's stagen en opzetten van a tot zOndersteuning bieden tijdens en na migratieprojecten door middel van workshops en playbooksCommuniceren met stakeholdersTekstueel communiceren met niet-ICT-specialistenCitrix-support biedenNetwerkondersteuning in WLAN- en LAN-omgevingenWe verwachten dat jeAl een eerste ervaring hebt als IT Support EngineerEen sterke kennis hebt van Microsoft-omgevingen, zoals Windows 10/11, Windows Server en Office 365Ervaring hebt met AD, AAD, Intune en MFAErvaring hebt met rollout projecten en het bieden van end-user supportMaar liefst ervaring hebt met Citrix-omgevingenSterke communicatieve vaardigheden bezitZowel zelfstandig als in teamverband kunt werkenKlantgericht bentZich vloeiend kunt uitdrukken in het Nederlands en EngelsWilt werken in de regio Gent