Le Fonds du Logement, établissement public, acteur incontournable du logement abordable au Luxembourg, recrute pour à temps plein et à durée indéterminée, un :
Agent d’Accueil (m/f)
(Référence poste CRC-ACC-25-03)
En tant qu’agent d’accueil, vous prenez en charge l’accueil physique et téléphonique de nos clients afin de les renseigner sur les missions et services du Fonds du logement.
Missions principales
· Organiser et mettre en place les salles de réunions et gérer le stock nécessaire en collaboration avec la logistique
· Assurer une bonne tenue et une organisation optimale de l’espace accueil et remonter les informations sur l’organisation, les besoins et les requêtes
· Accueillir, orienter et accompagner les clients internes et externes vers les réunions
· Contrôler les accès des clients et fournisseurs (badges, parking, etc)
· Prendre en charge la gestion du courrier et des colis, de la réception à la distribution
· Gérer les appels entrants (transmissions des appels, orientation et information des clients, prise et transmission de messages aux collaborateurs)
· Apporter un soutien administratif aux divers services internes
Formation et expérience requises
· Niveau CATP ou équivalent
· Expérience confirmée d’au moins 2 ans dans un poste d’accueil ou de service clients
Compétences et aptitudes requises
· Excellente maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et bonne connaissance de l’outil Crypto
· Parfaite maîtrise des langues luxembourgeoise, française et allemande (oral et écrit), toute(s) autre(s) langue(s) sera considérée(s) un atout
· Sens de l’accueil et du service, avec une aisance relationnelle et de solides capacités de communication
· Esprit d’équipe, discrétion, diplomatie, et attitude toujours aimable et professionnelle
· Sens de l’organisation, ponctualité, et capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle avec rigueur
Nos valeurs
· Collaboration
· Respect
· Engagement
· Ethique
· Qualité
Notre proposition
Vous intégrez une équipe jeune et dynamique dans un cadre de travail agréable et vous bénéficiez d’un salaire attractif et d’avantages sociaux non négligeables.
Vous souhaitez relever ce nouveau défi ?
Merci d’adresser votre CV et votre lettre de motivation accompagnés d’une copie de votre diplôme pour le 15 décembre 2025 au plus tard.
En cas d’embauche un extrait de casier judiciaire vous sera demandé aux fins de l’appréciation de votre honorabilité compte tenu des besoins spécifiques du poste à pourvoir.
Le Fonds du logement est signataire de la Charte de la Diversité Lëtzebuerg et s’engage en faveur de l’inclusion et de l’égalité des chances.
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