Beschrijving van het bedrijf
Toyota Material Handling Belgium is de Belgische divisie van de wereldleider in intern transportmateriaal. Met meer dan 30 Europese landen en duizenden collega's wereldwijd ondersteunt Toyota bedrijven in het optimaliseren van hun logistiek met betrouwbare en innovatieve oplossingen.
Beschrijving van de functie
Over de functie
Als Field Service Manager ben jij de coach en leider van een team van ongeveer 30 service-techniekers in de regio Limburg & Kempen. Jij zorgt voor optimale uitvoering van service, onderhoud én technische interventies bij klanten door heel jouw regio. Met jouw mensen- en procesmatige skills waarborg je kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid.
Wat je dagelijks gaat doen
* Aansturen, motiveren en coachen van het field-service team
* Functionerings- en evaluatiegesprekken voeren
* Doelstellingen en operationele targets behalen
* Efficiënte uitvoering en planning van services zoals onderhoud, herstellingen en installaties
* Kostenbeheer en opvolging van serviceactiviteiten
* Implementeren van werkmethodes en standaardisatie binnen het team
* Zorgen voor strikte naleving van veiligheidsprocedures
* Nauwe samenwerking met dispatching en andere afdelingen
* Uitdragen van de waarden en cultuur van Toyota Material Handling Belgium
Jouw profiel
Jouw profiel
* Je bent een natuurlijke leider met technische affiniteit en beschikt over:
* Een bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring
* Relevante leidinggevende ervaring (bij voorkeur in technische service)
* Sterke proces- en people-managementskills
* Stressbestendigheid en organisatorisch inzicht
* Vlotte communicatieve vaardigheden (NL/ENG zijn een plus)
* Klant- en teamgerichtheid
Taalvaardigheden
- Nederlands (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)
- Engels (troef)
- Begrijpen : Vaardig - (C1)
- Schrijven : Vaardig - (C1)
- Lezen : Vaardig - (C1)
- Spreken : Vaardig - (C1)