Description de l'annonce
Daoust Recruitment Hainaut est à la recherche d'un Réceptionniste/Administratif Atelier Poids-lourds pour un client situé à Fleurus.
En tant que Réceptionniste/Administratif Atelier Poids-lourds, vous assurez la gestion administrative et organisationnelle de l’atelier. Vos principales responsabilités incluent :
Gestion administrative et coordination de l’atelier
* Suivi de la planification et répartition des tâches en collaboration avec le chef d’atelier
* Gestion des demandes clients après-vente et suivi des réclamations
* Création et suivi des dossiers clients (facturation, encours OR, KPI’s d’atelier)
* Introduction et suivi des garanties et contrats (Volvo, FUSO et Maxus)
* Organisation et suivi des formations du personnel d’atelier
* Suivi des statuts des véhicules pour le registre électronique de TVA
* Gestion et archivage des documents liés à l’atelier
Support administratif et facturation
* Facturation des ordres de réparation internes et externes
* Suivi des litiges et résolution en collaboration avec le responsable après-vente
* Encodage des bons de commande et gestion de certaines fournitures/prestations
* Gestion des appels entrants et dispatching téléphonique
* Contrôle et encodage des pointages internes et externes quotidiennement
Qualité, Sécurité et Environnement (QSE)
* Suivi des plaintes clients pour améliorer le système QSE
* Veille au respect des processus et consignes de sécurité
* Participation aux objectifs définis dans le cadre QSE
Votre profil
1. Expérience de 3 à 5 ans en facturation et gestion administrative
2. Excellentes compétences en communication interne et externe
3. Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe
4. Maîtrise des outils informatiques et capacité d’adaptation aux logiciels spécifiques
Notre offre
5. Un environnement de travail stimulant avec des responsabilités variées.
6. Une rémunération attractive en fonction de l’expérience.
7. Une équipe soudée et un cadre de travail agréable.