Functieomschrijving
Wat ga je doen?:
1. Je bent bereid om in shiften te werken tussen 6.00 uur en 22.00 uur
2. Je staat mensen bij bij inkomende telefoons en e-mails
3. Je plant orders op efficiënte manier en volgt chauffeurs op zodat tijdig, kwalitatief en kostenefficiënt transport mogelijk is
4. Je informeert de klant proactief bij vertragingen of problemen.
5. Het aanpassen van de planning aan waar nodig en zorgt voor een goede communicatie en afhandeling.
6. Als dispatcher bewaak je de afgesproken transporttarieven.
7. Registratie van de opvolgingsgegevens van de activiteiten.
8. Het identificeren van afwijkingen
9. Organiseer en plan de routes van de chauffeurs
10. Organisatie van de verwerking van orders voor goederenvervoer volgens de bestellingen van klanten
11. Opstelling van dagelijkse schema van de chauffeurs
12. Bied technische ondersteuning aan chauffeurs bij pech, ongeval, enz. (wijziging van route, reistijd, .
Profiel
Wie ben jij?:
13. Je hebt interesse in de transportsector en bent op de hoogte van verkeers- en transportwetgeving
14. Je hebt een uitstekende beheersing Nederlands, Frans en Engels
15. Je bent sterk in planning en bent stressbestendig om de juiste beslissingen te nemen
16. Je bent resultaat- en oplossingsgericht
17. Je bent een goede PC-gebruiker en leert snel nieuwe software kennen
Aanbod
Wat bieden wij jou?:
18. Een uitdagende functie als dispatcher binnen een groeiend internationaal bedrijf
19. Competetief salaris
20. Mogelijkheden tot het doorgroeien binnen het bedrijf