1. Order- en transportopvolging: Je verwerkt orders, volgt leveringen op en houdt klanten proactief op de hoogte.
2. Klantendienst & communicatie: Je beantwoordt vragen van klanten en transporteurs en biedt oplossingen bij leveringsproblemen.
3. Administratieve ondersteuning: Je zorgt ervoor dat alle gegevens correct en tijdig in het systeem worden verwerkt.
4. Procesoptimalisatie: Je denkt mee na over verbeteringen binnen de logistieke workflow en klantenservice.
5. Samenwerking: Je werkt nauw samen met interne teams zoals planning, magazijn en sales.
6. Je hebt een bachelor- of graduaatsdiploma in logistiek, administratie of een gelijkaardige richting (of gelijkwaardig door ervaring).
7. Je bent communicatief sterk en klantgericht.
8. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd met administratieve processen.
9. Je hebt een goede kennis van MS Office en kan vlot werken met ERP-systemen.
10. Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels.
11. Ervaring binnen de logistieke sector is een troef
* Een stabiele job binnen een internationaal en groeiend bedrijf.
* Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
* Doorgroeimogelijkheden binnen een dynamische werkomgeving.
* Een open en collegiale bedrijfscultuur, waar samenwerking centraal staat.