Description de l'entreprise
Envie de devenir un·e Positive Banker ?
Chez BNP Paribas Fortis, nous construisons un avenir positif avec nos clients et clientes. Nous leur proposons des solutions financières qui leur facilitent la vie, nous les aidons à grandir et, dans tout ce que nous faisons, nous plaçons la durabilité au premier plan. Nous travaillons sans cesse à de meilleures façons d'être banquier. C'est ce que nous appelons le Positive Banking.
Description de la fonction
Au sein des agences de notre banque, le Conseiller Banque & Assurances
conseille et propose à ses clients et ses clientes des solutions personnalisées ainsi qu'une approche innovante, globale et durable pour la gestion de leur patrimoine.
Dans le but de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un Conseiller Banque & Assurances pour Wemmel.
Votre futur job
- Vous aimez le contact et le conseil à la clientèle. Vous pouvez répondre à leurs besoins tant en teams qu'en face to face.
- Vous gérez et développez de manière proactive des clients « Individuals ». Vous les guidez et conseillez, ainsi que leur famille, en vue de réaliser leurs projets concrets à court et moyen terme en leur apportant des solutions.
- Vous équipez, fidélisez nos clients et vous pensez aussi à développer la relation famille.
- Vous faites partie d'une équipe dynamique et, avec vos collègues et une équipe d'experts, vous réalisez les objectifs communs de l'entité dans laquelle vous travaillez.
- Vous répondez à la satisfaction de nos clients en étant accessibilité par tous les canaux de contact.
- Vous aimez apprendre, continuer à vous former et à évoluer. Vous êtes accompagnés par un sales manager par du feed back régulier.
Profil
Vos atouts
- Vous possédez un diplôme de l'enseignement supérieur, un bachelor ou une expérience dans la gestion de clients.
- Vous avez la communication facile. Vous aimez créer des contacts, développer un réseau de relations et travailler en équipe.
- Vous vous positionnez comme partenaire financier de nos clients.
- Vous réagissez sereinement face aux demandes ou plaintes des clients, vous respectez vos promesses.
- Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et les outils digitaux.
- Vous maîtrisez parfait le néerlandais.
Compétences linguistiques
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Néérlandais (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
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Français (atout)
- Comprendre : Expérimenté - (C1)
- Écrire : Expérimenté - (C1)
- Lire : Expérimenté - (C1)
- Parler : Expérimenté - (C1)
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