Je verwelkomt klanten op een enthousiaste en professionele manier, zowel fysiek in het kantoor als via digitale kanalen
Je geeft advies en ondersteuning over dagelijks bankieren (rekeningen, betaalkaarten, overschrijvingen, spaarproducten...) en begeleidt klanten bij het veilig en efficiënt gebruik van digitale bankdiensten (online en mobile banking, apps, enz.)
Je signaleert klantbehoeften en speelt hierop in door passende diensten en producten voor te stellen
Je verzorgt een correcte administratie van klantvragen en opvolging in het banksysteem
Je blijft op de hoogte van de nieuwste evoluties in digitaal bankieren en deelt je kennis proactief met klanten en collega’s
Je hebt minstens een diploma secundair onderwijs en affiniteit met de banksector
Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een basiskennis Frans
Uitgebreide opleidingsmogelijkheden ter ondersteuning van je carrière en wettelijke vereisten
Een 40-tal medewerkers biedt dagelijks de beste service aan zowel particuliere als ondernemingsklanten.