John Cockerill, catalyseur d’opportunités
Animé depuis 1817 par l'esprit d'entreprendre et la soif d'innovation de son fondateur, le Groupe John Cockerill développe des solutions technologiques à large échelle pour répondre aux besoins de son temps : faciliter l'accès aux énergies bas carbone, permettre une production industrielle durable, préserver les ressources naturelles, contribuer à une mobilité plus verte, renforcer la sécurité et installer des infrastructures essentielles.
Son offre aux entreprises, aux Etats et aux collectivités se traduit par des services et des équipements associés dans les secteurs de l'énergie, de la défense, de l'industrie, de l'environnement, des transports et des infrastructures. Avec plus de 8 000 collaborateurs, John Cockerill a réalisé un chiffre d'affaires de 1,417 milliard d'euros en 2024 dans 28 pays, sur 5 continents.
Présentation du poste
Le/La Sales Manager – Produits & Services Après-Vente est responsable de la croissance régionale du portefeuille aftermarket des générateurs de vapeur à récupération de chaleur (HRSG) de l’entreprise, à l’échelle mondiale (hors Extrême-Orient asiatique).
Le poste couvre l’ensemble du cycle de vente, depuis l’identification et la structuration des opportunités en amont jusqu’à l’élaboration des offres et la conclusion des contrats. La personne en charge du rôle interagit de manière proactive avec les clients directs, propriétaires de centrales, EPC, développeurs et utilisateurs finaux, afin de positionner l’entreprise comme un partenaire de confiance pour les solutions HRSG.
Le/la candidat(e) idéal(e) est un profil technico-commercial senior disposant d’une solide expérience dans les solutions aftermarket pour chaudières industrielles (IB) et HRSG, les services sur le cycle de vie des équipements et les marchés gas-to-power. Une expérience préalable chez d’autres OEM HRSG constituera un atout important.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Développement commercial & engagement en amont
1. Piloter l’identification des opportunités et les actions de pénétration de marché pour les produits, services, upgrades et solutions lifecycle IB & HRSG, à l’échelle mondiale (hors Extrême-Orient).
2. Développer des relations solides dès les phases amont avec les propriétaires de centrales, utilities, IPP, développeurs, bureaux d’ingénierie et utilisateurs finaux afin d’anticiper les besoins futurs et d’influencer les spécifications.
3. Élaborer des stratégies régionales de mise sur le marché et contribuer aux prévisions, pipelines d’opportunités et plans de croissance.
4. Analyser les tendances de marché, la concurrence et les problématiques clients afin de construire des propositions de valeur différenciantes.
Pré-acquisition & structuration technico-commerciale
5. Collaborer étroitement avec les équipes internes (ingénierie, gestion de produits, équipes commerciales) pour définir des solutions adaptées aux besoins clients (upgrades HRSG, remplacement de composants, améliorations de performance, inspections, services terrain, solutions digitales/monitoring).
6. Réaliser des visites de sites, échanges techniques et études de faisabilité afin de définir le périmètre des solutions et la stratégie de gain.
7. Contribuer à l’élaboration d’offres budgétaires, d’analyses technico-économiques et de propositions stratégiques en phase pré-RFQ.
Vente & conclusion des contrats
8. Piloter l’ensemble du processus de vente, de la réponse aux RFQ jusqu’à la négociation et la signature des contrats, en veillant à la maîtrise des risques commerciaux et au respect des politiques internes.
9. Transformer les opportunités en commandes grâce à une expertise technique solide, une communication efficace et un positionnement concurrentiel pertinent.
10. Assurer la mise à jour précise des opportunités dans le CRM et être responsable des objectifs de chiffre d’affaires et de marge sur sa zone.
Relation client & gestion des comptes
11. Être l’interlocuteur clé des comptes majeurs et clients stratégiques.
12. Réaliser des visites clients régulières, revues de performance et plans de développement des comptes.
13. Garantir la satisfaction client via une communication proactive et une coordination étroite avec les équipes d’exécution.
Collaboration interne
14. Travailler en étroite collaboration avec les équipes ingénierie, développement produit, appels d’offres, supply chain, finance et juridique afin de proposer des offres sur mesure.
15. Coopérer avec les unités régionales et centres de services pour aligner capacités et compétences aux besoins du marché.
16. Fournir un retour continu aux parties prenantes internes sur les besoins du marché, les améliorations produits et la veille concurrentielle.
QUALIFICATIONS & EXPÉRIENCE
Requis
17. Diplôme Bachelor en ingénierie mécanique/électrique, commerce ou domaine équivalent (ou expérience industrielle équivalente).
18. 8 à 12+ ans d’expérience en vente, développement commercial ou aftermarket dans les domaines IB, HRSG, centrales CCGT, chaudières, équipements du cycle vapeur ou industries OEM/aftermarket associées.
19. Historique démontré d’atteinte ou de dépassement d’objectifs commerciaux dans des rôles multi-régionaux.
20. Solide compréhension technique des systèmes HRSG, équipements auxiliaires et solutions aftermarket.
21. Expérience confirmée dans les échanges avec propriétaires, développeurs, EPC et utilisateurs finaux à des niveaux senior et techniques.
22. Capacité à gérer des négociations technico-commerciales complexes et des cycles de vente longs.
23. Disponibilité pour des déplacements internationaux (≈ 40–60 %), hors Extrême-Orient.
Souhaité
24. Master ou MBA.
25. Expérience au sein d’un OEM global ou fournisseur HRSG de premier rang.
26. Connaissance des structures contractuelles (LTSA, contrats-cadres, services d’inspection, packages d’upgrade).
27. Compétences linguistiques : anglais requis ; espagnol, français ou arabe appréciés.
COMPÉTENCES CLÉS
28. Forte expertise technico-commerciale
29. Vision stratégique et capacité à structurer les opportunités
30. Orientation client et excellence relationnelle
31. Compétences en négociation et influence
32. Autonomie, motivation et esprit entrepreneurial
33. Aisance interculturelle et adaptabilité régionale
34. Maîtrise des outils CRM (Salesforce ou équivalent)
CE QUE NOUS OFFRONS
35. Package de rémunération compétitif avec bonus liés à la performance
36. Opportunités de carrière à l’international
37. Exposition à des technologies HRSG et solutions aftermarket de pointe
38. Environnement de travail dynamique et multiculturel