BFunctieomschrijving /bbr /br /Als Customer Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor internationale klanten bij pech onderweg. Je coördineert de hulpverlening van A tot Z, houdt contact met dealers en zorgt dat de klant continu op de hoogte blijft. Dankzij jouw talenkennis en oplossingsgerichte aanpak krijgen klanten snel weer vertrouwen én hun voertuig terug op de weg.br /br /Welkom in een bruisende, internationale werkomgeving waar samenwerking en diversiteit centraal staan. Je werkt samen met collega’s uit meer dan 20 landen, verspreid over vestigingen in Gent, Rugby, Boekarest en Johannesburg. Wat ons verbindt? Een gedeelde passie voor klanttevredenheid en teamwork.h3Profiel /h3Bachelor denkniveau.br /Je spreekt vloeiend Duits, Nederlands én Engels (mondeling én schriftelijk). br /Je bent een echte probleemoplosser: creatief, proactief en stressbestendig. Je communiceert helder en empathisch, afgestemd op elke klant. br / Flexibel in werkuren: Werken in een volcontinu systeem is voor jou geen probleem – je geniet juist van de afwisseling. br /Rijbewijs B: Je moet zelfstandig naar het bedrijf kunnen komen.h3Aanbod /h3Volvo contract van bepaalde duur. br /br /Werkurenbr / 7,5 uur per dag, 37,5 uur per week. br /Voltijds uurrooster met rotatie van weekend- en nachtshiften om de 6 tot 8 weken. br /br /Vakantiedagenbr / 20 wettelijke verlofdagen. br /br /Verloning extralegale voordelenbr / Competitief salaris, aangevuld met: br /Maaltijdchequesbr / Shiftpremiebr / Bedrijfsrestaurant aan democratische prijzenbr /br /br /Sollicitatieproces br /Screeninggesprek met recruiter van Adecco br /Teams-interview met Volvo recruiter br /Gesprek met de afdeling (taaltest) br /Teams-interview met teammanagerbr / Salarisvoorstelbr /br /Heb je interesse in deze job? Solliciteer online met je meest recente CV.br /Heb jij vragen over de vacature? Bel ons op, mail naar of kom langs voor meer info. br / br /Aarzel niet om contact met ons op te nemen! br /Bij Adecco helpen we je graag verder met het vinden van de job die écht bij je past.br /br /Tot snel,br /Adecco Ninovebr /