Description de l'entreprise
Situé en plein cœur de Bruxelles, à deux pas de la Place de Brouckère et de la Grand-Place, le Marivaux Hotel est un établissement 4 étoiles unique en son genre. Aménagé dans un ancien cinéma emblématique, notre hôtel allie avec élégance le charme historique de ses origines et un design contemporain épuré.
Avec ses 136 chambres, sa brasserie réputée et ses 9 salles de séminaire (anciennes salles de projection), le Marivaux est un lieu de rencontre incontournable pour une clientèle d'affaires et de tourisme internationale.
Missions principales
Acquisition proactive
Identifier et cibler de nouvelles opportunités d'affaires au sein du secteur MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions) à Bruxelles et au-delà.
Gestion de la relation client
Développer les comptes d'entreprises et maintenir d'excellentes relations pour s'assurer que l'Hôtel Marivaux soit leur partenaire privilégié pour les événements et l'hébergement.
Visites de site
Organiser des visites professionnelles et captivantes de nos installations (un ancien cinéma historique transformé en hôtel) afin de mettre en valeur l'atout unique de notre établissement.
Gestion réactive et planification de groupes
Traiter et répondre aux demandes de groupes de manière proactive et professionnelle. Préparer des offres précises et attractives axées sur la maximisation des revenus (upselling) et l'optimisation de l'occupation des chambres (segment MICE).
Coordination opérationnelle et administrative
Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour rigoureuse de la base de données clients et des rapports d'activité.
Création de contenu et engagement
Développer une « voix » pour l'hôtel. Créer du contenu visuel et écrit attrayant pour les réseaux sociaux (Instagram,
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