Customer Service - Medische sector
Zaventem | Customer Service | Nederlands en Frans | Medische sector | Aantrekkelijke verloning | 1101560
Je nieuwe functie
Als Customer Service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor Belgische klanten die problemen hebben met hun toestel. Je helpt hen verder door hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Je schakelt technici in, bestelt wisselstukken, handelt oproepen af, beheert de voorraad, stelt facturen op en registreert alles in Oracle. Je maakt offertes op en plant bestellingen in, maar hebt geen eigen klantenportefeuille.
Als customer service medewerker ben je dus een belangrijke schakel tussen het bedrijf en de klanten. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het oplossen van problemen. Je hebt een proactieve houding en bent in staat om snel en efficiënt te handelen. Je bent communicatief sterk en kunt goed omgaan met klanten.
Als je op zoek bent naar een uitdagende functie waarin je jouw communicatieve vaardigheden kunt inzetten en verder ontwikkelen, dan is deze functie als customer service medewerker wellicht iets voor jou.
Jouw profiel
Herken je jezelf in onderstaand profiel?
- Je hebt minstens 10 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige positie
- Je hebt een proactieve houding en bent in staat om efficiënt te handelen
- Je bent communicatief sterk en kunt goed omgaan met klanten
- Je beheert het Nederlands uitstekend en het een goede kennis van het Frans & Engels
- Je bent een echte teamplayer en zoekt mee naar verbeteringen
De arbeidsvoorwaarden
Het bedrijf biedt een zeer aantrekkelijk salaris met daarboven extralegale voordelen zoals:
• Vast contract
• Aantrekkelijke verloning
• Maaltijdcheques en Ecocheques
• Groeps- en hospitalisatie verzekering
• 20 wettelijke verlofdagen + 9 ADV dagen
Je werkt in een 39 uren week met glijdende uren die starten ten laatste om 9u. Het voordeel hierbij is dat je bij vroeger beginnen, ook vroeger kan stoppen! Elke dag zal je werkdag 8u inhouden, behalve op vrijdag is dit 7u. Na de inwerking, kan je ook 2 dagen thuiswerken.
Over de organisatie
Onze klant is een groeiende internationale speler in de medische sector te Zaventem. Je komt in een familiale omgeving terecht en werkt nauw samen met je collega’s.
Interesse in deze boeiende job? Solliciteer dan snel via onderstaande knop. Voor andere jobs binnen Hays Office Support kan je contact opnemen met Justine De Zutter van Hays Zaventem via 02/541.16.54
#LI-DNI