Organisatie
Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Als customer service agent ben je verantwoordelijk voor het naadloos beheren van logistieke diensten voor een of meerdere klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector.
Je zorgt ervoor dat nauwkeurige gegevens en schema's beschikbaar zijn voor de inkomende, uitgaande en toegevoegde waarde logistieke (VAL) processen in het magazijn en dat specifieke klantafspraken en vereisten worden nageleefd.
De administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten.
Optreden als eerste operationele contactpersoon voor toegewezen klanten en als schakel tussen de klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane, transport, ...).
Wie ben jij als customer service agent voor deze rol in Gent?
Je hebt al enige werkervaring opgedaan in een administratieve of klantgerichte functie.
Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels uitstekend.
Bij voorkeur heb je een bachelor in een economische richting.
Als je graag in een dynamische omgeving werkt, lef toont en met ons bedrijf wilt groeien, dan ben jij de ideale kandidaat voor deze functie.
Toegang tot kennis en training via de interne academy, zodat je kunt groeien en jouw carrière pad kunt vormgeven.