À PROPOS DE L'ENTREPRISE
Notre client est une agence belge spécialisée dans la conception et la réalisation d'expériences
de marque physiques : stands, espaces retail, environnements immersifs et projets sur mesure.
Depuis près de 30 ans, l'entreprise accompagne des marques européennes dans des secteurs
variés (automobile, pharma, retail, tech, culture...), en combinant :
• créativité design
• excellence technique
• fabrication interne
• engagement durable
Avec une équipe multidisciplinaire d'environ 70 collaborateurs, l'entreprise conçoit et produit des
projets de A à Z, en favorisant une approche collaborative et orientée client.
→ Sa mission : créer des espaces qui génèrent des connexions, des émotions et de la
valeur pour les marques.
VOTRE RÔLE
En tant que Senior Account Manager, vous êtes le point de contact principal de vos clients et
pilotez des projets complexes alliant stratégie, relation client et delivery.
Vous combinez :
• développement commercial
• gestion de comptes stratégiques
• coordination de projets multidisciplinaires
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes (design, production, logistique,
etc.) pour garantir des projets qualitatifs et rentables.
VOS RESPONSABILITÉS
Développement commercial & gestion de portefeuille
• Gérer et développer un portefeuille de clients (key accounts et prospects à fort potentiel)
• Identifier de nouvelles opportunités business
• Assurer la croissance du chiffre d'affaires (prospection + fidélisation)
• Représenter l'entreprise lors d'événements et salons en Belgique et en Europe
Relation client & gestion de projets
• Être le référent principal pour vos clients
• Comprendre leurs enjeux de marque et leurs besoins
• Piloter des projets complexes de bout en bout
• Garantir la satisfaction client (budget, qualité, délais)
Organisation & suivi
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers (CRM, offres, reporting)
• Coordonner les parties prenantes internes
• Gérer des périodes de forte intensité avec priorisation efficace
PROFIL RECHERCHÉ
Expérience & compétences
• 8-10 ans d'expérience en vente B2B
Expérience dans un environnement lié à l'événementiel, au design, à l'aménagement ou
aux agences
• Solide expérience en gestion de comptes clés
• À l'aise avec des projets à forte visibilité et à enjeux business élevés
Langues
• Français / Néerlandais bilingue
• Bon niveau d'anglais
Soft skills
Forte orientation client et sens du service
• Excellentes capacités organisationnelles
• Résilience et gestion du stress
• Esprit d'équipe et collaboration
•. Autonomie, curiosité et esprit solution
CE QUE PROPOSE L'ENTREPRISE
* CDI temps plein
* Package salarial attractif avec variable (partie fixe entre 4000 et 4500 euros brut)
* Voiture de société + avantages extra-légaux
* Télétravail partiel possible
* Plan de développement (formation & coaching)
* Environnement de travail collaboratif et humain
* Projets créatifs et à forte valeur ajoutée
POURQUOI REJOINDRE CE PROJET ?
• Des projets concrets et visibles, à fort impact pour les marques
• Une culture collaborative basée sur la confiance et la transparence
• Une entreprise engagée (durabilité, innovation, humain)
• I De réelles perspectives d'évolution