Hou je van klantcontact, verantwoordelijkheid en variatie ? In deze rol kom je in een team dat werkt voor de Duitse markt. Je krijgt je eigen klantenportefeuille, leert de producten kennen en wordt een vast aanspreekpunt. Wat ga je doen? Klanten helpen en adviseren (prijzen, leveringen, oplossingen). Bestellingen opvolgen van aanvraag tot levering. Klachten en vragen oplossen als echte troubleshooter. Meewerken aan een sterke klantenervaring. CRM/ERP data beheren en rapporteren aan teamlead. Waar ga je werken? Een West-Vlaamse internationale speler met 3 vestigingen en een sterk productgamma. Geen investeerders, geen logge structuren. Beslissingen gaan snel, er wordt geïnvesteerd in automatisatie, processen en in medewerkers. Je komt in een professionele omgeving terecht waar collega’s elkaar vooruit helpen en waar jouw groei belangrijk is. Waarom is dit iets voor jou? Ervaring in klantendienst of commerciële binnendienst. Professionele kennis van Duits en Nederlands. Sterke communicatieskills. Je neemt initiatief, werkt georganiseerd en denkt mee. Technisch inzicht is een groot voordeel. Wat biedt jouw werkgever? Vast contract in een gezond en groeiend bedrijf. Loon maaltijdcheques hospitalisatieverzekering eindejaarspremie. 39u/week 26 vakantiedagen. Flexibele uren tussen 7u30 en 9u30. Extra uren worden gecompenseerd in rustige periodes. Doorgroeimogelijkheden binnen Customer Service of commercieel.