L'asbl HORIZONS MUTU, partenaire de la Mutualité Chrétienne, organise des séjours de vacances. Nous portons une attention particulière à l'accompagnement et à la sécurité des vacanciers. Nous voulons offrir aux participants la possibilité de découvrir de nouveaux horizons, de développer leur ouverture d'esprit, d'expérimenter la vie de groupe.
Description de fonction
* création de séjours
* participation à l'élaboration du catalogue
* relations commerciales avec les tour-opérateurs, autocaristes, hôteliers...
* contact clientèle, accueil téléphonique et physique
* gestion opérationnelle : inscriptions des voyageurs, invitations à payer, suivi des dossiers, classement, …
* appui aux accompagnateurs volontaires
* promotion de l'asbl et de ses activités
* permanence téléphonique lors des séjours
* diverses tâches de support
Profil
* Vous disposez d'un diplôme niveau 2+ (bachelier) dans un domaine lié au tourisme
* Vous êtes capable de maîtriser les outils informatiques liés à la mission : programme d'inscription, excel et word
* Vous démontrez une bonne expression orale et écrite
* Vous cultivez la rigueur dans l'enregistrement des données et leur suivi ultérieur
* Vous attestez d'une excellente organisation du travail, tenant compte des priorités et des échéanciers
* Vous êtes doté.e d'une facilité relationnelle ; vous faites preuve d'empathie, de discrétion et êtes orienté.e « client »
* Vous pouvez travailler de manière autonome tout en respectant des instructions et des procédures
* Vous êtes cré
* Vous avez la disponibilité nécessaire pour la fonction.
Offre
* CDI mi-temps – engagement immédiat
* Barême CP échelon 4.1
* Lieu de travail principal : Anderlues
* Prestations : 19 h./semaine
Intéressé
Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à adresser par courriel au plus tard le 19 septembre 2025 à Patrick Pietquin, président, via l'adresse