Je baan in een notendrop
* Leid en motiveer een team van schadebeheerders in lichamelijke schade * Valideer en evalueer complexe schadedossiers * Verzorg de dagelijkse operationele werking en een vlotte samenwerking binnen je team
Wat jij mag verwachten
Als Teamleader stuur jij het team Lichamelijke Schade aan dat bestaat uit 23 schadebeheerders en technisch experten die samen schade-dossiers binnen het domein lichte én zware lichamelijke schade behandelen.
Je werkt hierbij voornamelijk vanuit ons hoofdkantoor te Antwerpen-Berchem, maar bent ook bereid om je ook naar Brussel te verplaatsen (eenmaal per twee weken). Je rapporteert hierbij rechtstreeks aan de Manager Third Party Claims.
Zo ziet jouw takenpakket eruit:
* Je staat in voor de dagelijkse operationele werking en aansturing van je team.
* Je vertaalt strategische doelstellingen naar een operationele werking en zorgt ervoor dat het team efficiënt en klantgericht werkt.
* Je begeleidt, coacht en ontwikkelt je medewerkers: je geeft zowel positieve als constructieve feedback en stimuleert hun groei.
* Je neemt actief beslissingen bij complexe claims-dossiers en stemt tijdig met schadebeheerders in je teams, makelaars en andere stakeholders.
* Je bevordert de samenwerking binnen je team én met andere afdelingen binnen Baloise.
What wij verwachten
* Je bent een sterke peoplemanager die mensen inspireert, motiveert en verandering positief weet te sturen.
* Je hebt kennis van lichamelijke schade en durft vanuit je expertise beslissingen te nemen in complexe schadedossiers met input van de schadebeheerders in je team.
* Je communiceert vlot in het Nederlands en spreekt ook professioneel Frans.
* Je communiceert verbindend en stimuleert de samenwerking binnen je team én met andere afdelingen binnen Baloise. .
* Je hebt een "change mindset" en inspireert je collega's om positief om te gaan met nieuwe veranderingen binnen de organisatie.
* Je denkt procesmatig en zoekt actief naar manieren om de werking van je team te verbeteren.
* Je bent bereid om je regelmatig te verplaatsen naar ons kantoor te Brussel om het contact met je collega's ter plaatse te versterken.
Lees meer over ons bedrijf en de voordelen op