Functie
Onze klant is een belangrijke speler in de automobielsector en is actief in de distributie, het onderhoud, de verhuur en de pechverhelping van voertuigen van verschillende gerenommeerde merken. In België is de groep aanwezig met meer dan 400
medewerkers, verspreid over meerdere locaties.
Onze klant biedt jou de kans om deel uit te maken van een dynamisch en geëngageerd team als Customer Service Agent.
Geef je carrière een nieuwe boost en ontdek deze opportuniteit 🚀
💼 Customer Service Agent
📍 Distrigo – Vilvoordelaan 162, 1000 Brussel
🤝 Vast contract (CDI)
Functieomschrijving
✅ Taken
Als Customer Service Agent versterk je het bestaande team om een kwalitatieve dienstverlening en een optimale klanttevredenheid te garanderen.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
* Behandelen van inkomende en uitgaande telefoongesprekken;
* Verwerken van inkomende e-mails via de gemeenschappelijke mailbox;
* Beantwoorden van vragen van klanten en oplossen van problemen met betrekking tot onderdelen en transport;
* Verwerken en opvolgen van bestellingen en lopende dossiers;
* Informeren en ondersteunen van klanten bij ontbrekende onderdelen.
Profiel
Profiel
* Verplicht tweetalig FR / NL;
* Goede kennis van Microsoft Office;
* In staat om zowel zelfstandig als in team te werken;
* Positieve ingesteldheid en stressbestendig;
* Klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk.
Wat je van ons krijgt
Interesse?
Aarzel niet om ons te contacteren:
📞 Tel: 02 808 56 23
📧 Mail: brussels@vivaldisoffice. be