Arden Parks Baalse Hei is een groene, bruisende vakantieomgeving waar gasten komen voor rust, natuur en ontspanning. Voor onze receptie zoeken wij een enthousiaste, punctuele en klantvriendelijke receptionist(e) die houdt van afwisseling, verantwoordelijkheid en dagelijks contact met onze gasten.Onthaal & communicatie Beantwoorden van telefoons en emails In- en uitchecken van gasten: ontvangen, begeleiden, informeren Gasten vriendelijk te woord staan, ook bij klachten. Oplossingsgericht werken staat centraal Postverdeling en ontvangst van pakketten Infoborden up-to-date houden Informatie in de park-app bijhouden Reservaties & administratie Voorbereiden van reservaties Verwerken van individuele en groepsreservaties Opmaken van offertes Nieuwe dossiers aanmaken in Booking Expert en gegevens opvolgen Opvolging jaarplaatsen, verkoop, tijdelijke verhuur Betalingen opvolgen en herinneringen versturen Verkoopfacturen opmaken Coördinatie & operationele ondersteuning Doorgeven van opdrachten aan en coördineren van schoonmaak- en technische ploeg Bestellingen van gasten plaatsen en opvolgen (gasflessen, bakker …) Verhuur van fietsen en pedalo's Verkoop en opvolging jaarplaatsen Ondersteuning bieden aan Park Manager Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en houdt van een afwisselende job. Administratief sterk en nauwkeurig. Je denkt mee over efficiëntere werkprocessen. Je bent communicatief sterk en spreekt vlot Nederlands (andere talen zijn een plus). Flexibel inzetbaar, ook tijdens weekends en vakantieperiodes. Vertrouwd met computerprogramma's; ervaring met Booking Expert is een pluspunt. Je werkt zelfstandig, maar ook graag in team. Een veelzijdige job op een unieke locatie in de natuur. Afwisselend werk met zowel administratie als gastencontact. Opleiding on-the-job. Marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen. Onthaal, Customer Centricity, Betalingen, Administratie, Stressbestendigheid, Communicatie, Verkoop, Administratie, Nederlands, Communicatief sterk