Description de l’entreprise
Nous avançons avec les candidats et les entreprises pour grandir ensemble.
Notre mission? Mettre en lien le bon emploi avec la bonne personne.
Comment ?
* Au moyen d'une expertise approfondie : nos collaborateurs sont de véritables spécialistes. Ils se concentrent sur un seul secteur et suivent des formations complètes. Ici, ma collègue Elisa et moi-même sommes expertes dans le secteur des métiers techniques.
* Grâce à notre rapidité et réactivité : les meilleurs emplois ou les meilleurs candidats nʼattendent pas. En combinant des outils digitaux performants avec une approche personnalisée, nous réagissons rapidement et gardons toujours une longueur dʼavance.
* Grâce à l'offre la plus étendue : le plus grand réseau d'agences en Belgique, une forte présence en ligne et des entreprises sœurs comme Nowjobs et CTRL-F ; nous trouvons toujours le bon emploi pour le bon candidat, sous n'importe quelle forme de contrat.
Curieux d'en savoir plus? N'hésitez pas à nous contacter au 04/220.01.73 !
Description de l’emploi
Vos missions principales :
* Fournir un support de premier niveau par téléphone, e-mail ou chat auprès des utilisateurs francophones et néerlandophones (le néerlandais est un atout précieux).
* Communiquer occasionnellement en anglais (niveau de base suffisant pour de l’échange en interne).
* Résoudre et/ou escalader efficacement les incidents techniques ou demandes grâce à votre aisance informatique.
* Rédiger des communications et consignes claires, avec une orthographe irréprochable.
* Collaborer au sein d’une équipe soudée où l’entraide et l’envie d’avancer sont au cœur du quotidien.
Exigences du poste
Les compétences requises
Le profil idéal :
* À l’aise sur ordinateur, vous maîtrisez les outils bureautiques et adoptez rapidement de nouveaux logiciels.
* Vous vous exprimez avec clarté et professionnalisme, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
* Vous disposez d’un excellent niveau de français, et/ou de néerlandais (un atout important). Une base suffisante en anglais est exigée pour l’interne.
* Motivé(e), enthousiaste et prêt(e) à apprendre, vous aimez travailler en équipe et relever de nouveaux défis.
* Sens du service, rigueur et esprit d’initiative sont vos atouts au quotidien.
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
Voici ce que vous pouvez attendre:
* Selon votre expérience, votre salaire brut se situe entre 2400 et 2500 euros par mois.
* Vous recevez des chèques-repas de 8 € par jour presté.
* Vous recevez un ordinateur portable que vous pouvez aussi utiliser à la maison.
* Vous recevez une indemnité internet pour couvrir vos frais à domicile.
À propos de vos congés
20 jours de congé légaux