Onze klant ontwikkelt hoogwaardige producten voor paarden, honden en hun eigenaars. Ze combineren functionaliteit en stijl in alles wat ze doen, en staan dicht bij de klanten dankzij een sterk netwerk van B2B-partners, winkels en een groeiende webshop. Momenteel gaan ze op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt duurzame relaties uit met klanten en retailers. Je beheert klantendossiers en bestellingen van A tot Z met zorg en nauwkeurigheid. Je neemt proactief contact op met klanten om verkoopkansen te detecteren en advies te geven. Je informeert klanten over de producten, collecties en promoties. Je volgt communicatie via mail en telefoon nauwgezet op en biedt de juiste ondersteuning. Je werkt samen met verschillende interne afdelingen om een vlotte klantenervaring te garanderen. Je ondersteunt bij facturatie, betalingen, retouren en na-service. Je denkt strategisch mee over hoe we klanten nog beter kunnen helpen. Je haalt energie uit administratie én het onderhouden van klantrelaties. Je bent communicatief sterk en denkt klantgericht. Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels (kennis van andere taal is een plus). Je werkt nauwkeurig en behoudt steeds het overzicht. Je bent een teamplayer, maar ook zelfstandig en verantwoordelijk. Je bent leergierig, nieuwsgierig en houdt van een snel veranderende omgeving. Je bent ook welkom als junior profiel met de juiste ingesteldheid en motivatie. Je start meteen met een vast contract! Een veelzijdige functie binnen een internationaal merk met sterke reputatie. Je maakt deel uit van een jong en ambitieus team waar je écht impact hebt. Je werkt in een recente, moderne werkomgeving met toonzaal, ontspanningsruimte en inspirerende sfeer. Je geniet van een wekelijkse verse lunch en een hechte teamsfeer. Een voltijdse functie met optie tot 4/5de in een 39-urenweek met flexibele uren (start tusse... Facturering, Betalingen, Nieuwsgierig, Communicatie, Engelse taal, Klantendienst, Frans, Voorlichting, Administratie, Nederlands, Communicatief sterk Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan! https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job! https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be!
La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves ! https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be!