Technical Inside Sales NL/FR/ANGL
Liège | Technical Inside Sales NL/FR/ANGL | 3000€ - 3800€ | CDI |1110464
Votre nouvelle société
Cette société, basée à Hermalle, est reconnue dans l'expertise technique.
Votre nouveau rôle
1. Être le premier interlocuteur des clients pour leurs questions techniques et leurs réclamations qualité, en assurant un suivi correct et rapide.
2. Rechercher et conseiller sur les spécifications techniques (références, alternatives, etc.) et aider clients et collègues à trouver les pièces adéquates.
3. Traiter les réclamations et questions liées à la qualité et veiller à une résolution efficace.
4. Servir de lien entre le client et le support technique, en enregistrant toutes les informations nécessaires dans le système CRM.
5. Prendre en charge les questions techniques complexes transmises par le service client et suivre attentivement les demandes, devis, licences et commandes.
6. Accompagner les clients dans l’utilisation de la plateforme eCommerce et leur apprendre à rechercher eux-mêmes des pièces.
7. Identifier des opportunités de cross-selling et upselling, et contacter proactivement les clients si nécessaire.
8. Participer activement à des projets et contribuer à la qualité des résultats.
9. Soutenir vos collègues, partager vos connaissances et favoriser une collaboration constructive entre les équipes.
Votre profil
10. Solide bagage technique, idéalement en mécanique automobile, hydraulique ou électromécanique.
11. Maîtrise parfaite du néerlandais (niveau natif), bonne connaissance du français et aisance en anglais.
12. Excellentes compétences en communication, sens du relationnel et goût pour le travail en équipe.
13. Attitude mature, curieuse et flexible dans un environnement en constante évolution.
14. Une expérience dans un cadre technique est un atout.
L'entreprise vous offre
15. Une ambiance d’équipe chaleureuse et ouverte, avec des collègues qui aiment partager leurs connaissances.
16. Une entreprise en pleine croissance où l’innovation et l’apprentissage sont au cœur des priorités.
17. Une formation complète pour bien connaître les produits et processus.
18. La possibilité de travailler partiellement à domicile après la période d’intégration.
19. Un salaire compétitif accompagné d’avantages attractifs.
Que faire maintenant ?
Intéressé(e) par ce job de Technical Inside Sales NL/FR/ANGL? Postulez en ligne dès maintenant ! Cette offre d’emploi ne correspond pas totalement à vos attentes ? N’hésitez pas à contacter El Kharraz Nora (0478 79 95 23 )!
#LI-DNI