Koala Bay es una marca de moda española que nació en el año 2011. Estamos presentes en el canal Wholesale, online y en el canal Retail con más de 54 tiendas propias en las costas más soleadas del Mediterráneo y el Atlántico.
Actualmente, nos encontramos inmersos en un emocionante y retador proyecto de expansión y para ello necesitamos personas como tú, con ganas de aportar conocimiento, experiencia, ilusión y "una actitud soleada".
Nuestros equipos en las Islas crecen y queremos dotarlos de figuras de responsabilidad que apoyen el trabajo del/la encargado/a cuando no está. Buscamos Assistant Store Managers para algunas de nuestras tiendas e Tenerife Sur. Personas que aporten una gran atención al cliente, compañerismo, iniciativa y pasión por la moda y que sepan dirigir al equipo a la venta.
Las personas seleccionada se encargará de las siguientes funciones:
- Gestión del equipo humano de la tienda: se encarga de valorar el trabajo de los empleados.
- Formar a los equipos de tienda en los procesos de la misma (reposición, gestión de producto, control de merma, experiencia cliente, etc)
- atender incidencias de horarios
- Desarrollar los procesos de tienda a través de la herramienta de gestión en tienda.
- Análisis y desarrollo de propuestas estratégicas para la consecución de los objetivos de ventas y kpi's planteados.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes, manteniendo la calma y ofreciendo soluciones a los problemas que se plantean.
- Colaborar con Store Manager para mantener una estrecha comunicación con el departamento de producto tiendas para informar sobre los remas relacionados a producto.
-Experiencia cliente: llevar a cabo y velar por la implantación y seguimiento del modelo de experiencia cliente de Koala Bay.
Requisitos mínimos
-Estudios mínimos
- Educación Secundaria Obligatoria
- Experiencia mínima
- Al menos 2 años
- Imprescindible residente en
- Provincia Puesto Vacante
- Idiomas requeridos
- Inglés - Nivel Intermedio
- Español - Nivel Nativo o Bilingüe
Requisitos deseados
- Actitud proactiva
- Atención al cliente
- Responsabilidad
- Dinamismo
- Compromiso
¡¡Si reúnes estos requisitos, no dudes en inscribirte, queremos conocerte!!
Koala Bay está altamente comprometida con la igualdad y la inclusividad por lo que nos comprometemos a que todas las candidaturas que recibimos son tratadas justamente.