Functieomschrijving
Je behandelt orders van A tot Z: invoer, afhandeling en opvolging.
Je volgt klantendossiers op, inclusief staalaanvragen en facturatie.
Je vraagt de nodige exportcertificaten en douanedocumenten aan.
Je biedt technische productinformatie en behandelt klachten.
Je zorgt voor een vlotte communicatie met andere teams voor een efficiënte orderafhandeling.
Je werkt met klantgegevens, bereidt prijslijsten voor en controleert de administratie.
Je rapporteert aan de Customer Service Coordinator.
Vereisten
Minimaal 3 jaar ervaring in een ‘soft sales’ back-office functie.
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans en Engels.
Je werkt nauwkeurig, klantgericht en denkt oplossingsgericht.
Je hebt ervaring met Office-toepassingen en bij voorkeur met een ERP-systeem (SAP).
Je hebt een hands-on mentaliteit en voelt je thuis in een open, vlakke organisatie.
Aanbod
Deel uitmaken van een succesvolle, internationale organisatie.
Een dynamische, informele werksfeer.
Werken met een inspirerend en kwalitatief product.
Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
Reële doorgroeimogelijkheden, afgestemd op jouw prestaties en talenten.
Goede bereikbaarheid en een filevrije locatie.
Ondersteuning in je persoonlijke en professionele ontwikkeling.