Functieomschrijving
In jouw rol van * werk je binnen de regionale coördinatie, onder supervisie van de coördinatrice Opleidingen Eerste Hulp op Weg (EHoW). Je voornaamste opdracht bestaat uit het onthaal en de administratieve opvolging van de kandidaten.
In dit kader sta je, zowel in het Frans als in het Nederlands, in voor de volgende taken:
1. Instaan voor het onthaal van kandidaten in het opleidingscentrum;
2. Vragen beantwoorden via mail, telefonisch en via het e-learning platform;
3. Invoeren en actualiseren van gegevens over de opleidingen van de deelnemers in een databank;
4. Deelnemen aan teamvergaderingen en andere occasionele evenementen.
Profiel
Jouw Profiel:
5. Actief gebruik, zowel mondeling als schriftelijk, van het Nederlands is essentieel (volledige professionele beheersing);
6. Actief gebruik, zowel mondeling als schriftelijk, van het Frans is essentieel (volledige professionele beheersing);
7. Actieve kennis van het Engels is een pluspunt;
8. Je beschikt over aantoonbare ervaring in fysiek en telefonisch onthaal;
9. Je hecht veel belang aan een uitstekende dienstverlening;
10. Je kan personen van alle achtergronden met zorgzaamheid en onpartijdigheid ontvangen;
11. Je beheerst de gangbare informaticatools (onder andere Outlook, Excel en Word);
12. Je kan goed omgaan met onverwachte situaties en stress;
13. Je organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid zijn onberispelijk;
14. Je draagt de waarden van het Rode Kruis met trots uit en onderschrijft de 7 fundamentele principes.
Aanbod
Onze klant biedt u:
15. Een tijdelijke opdracht met een nog nader te bepalen looptijd
16. Werkuren van maandag tot en met vrijdag: 8.30 - 16.51 uur, met de mogelijkheid om op sommige zaterdagen te werken
17. Een aantrekkelijk salaris
18. Maaltijdcheques ter waarde van 8 euro per gewerkte dag
19. 100% vergoeding voor het gebruik van het openbaar vervoer