Conseiller(ère) de Vente – Joaillerie & Horlogerie de Luxe
Lieu : Woluwé
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre nouvelle boutique spécialisée en joaillerie et horlogerie de luxe. Véritable ambassadeur(rice) de la maison, vous offrez à chaque client une expérience d'achat unique, en valorisant l'excellence artisanale et l'univers prestigieux de nos collections.
Missions principales
1. Accueil & Expérience client
* Offrir un accueil chaleureux et personnalisé à chaque visiteur.
* Comprendre les besoins du client afin de proposer les créations les plus adaptées.
* Créer un lien émotionnel avec les clients grâce au « storytelling » et à la connaissance produit.
* Garantir un service irréprochable avant, pendant et après la vente.
2. Vente & Performance commerciale
* Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs.
* Contribuer activement à la performance globale de la boutique.
* Participer aux actions de fidélisation et au développement d'une clientèle exigeante, locale et internationale.
* Assurer un suivi client personnalisé via l'outil CRM.
3. Expertise produit & Image de marque
* Développer une excellente connaissance des collections de joaillerie et d'horlogerie.
* Participer à la formation sur les produits et rester informé(e) des nouveautés.
* Représenter la marque avec élégance, professionnalisme et passion.
4. Opérations & Merchandising
* Assurer la bonne tenue de l'espace de vente : présentation des produits, réassort, propreté.
* Appliquer les procédures de sécurité et les standards de la maison.
* Participer aux inventaires et à la gestion des stocks si nécessaire.
Profil recherché
* Expérience confirmée dans la vente de produits de luxe (joaillerie, horlogerie, mode, etc.).
* Excellentes qualités relationnelles, sens du service et grande capacité d'écoute.
* Présentation impeccable et attitude professionnelle.
* Passion pour l'univers du luxe, du savoir-faire et de l'excellence.
* Langue principale : français, avec une bonne maîtrise de néerlandais et de l'anglais. D'autres langues sont un atout.
Qualités personnelles
* Sens du détail et de l'esthétique.
* Enthousiasme, motivation et esprit d'équipe.
* Empathie, curiosité et élégance naturelle.
* Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et raffiné.
Nous proposons
* Un environnement de travail prestigieux et inspirant.
* Une formation continue sur les produits et les codes du luxe.
* Un package de rémunération attractive.
* Des perspectives d'évolution au sein de l'entreprise.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel
Avantages :
* Formations en entreprise
Lieu du poste : En présentiel