Description de la fonction
Wat zal je gaan doen in deze functie van assistant customer service?
- Dagelijkse
interactie met klanten via mail en telefoon, waarbij je hen
begeleidt bij bestellingen en vragen.
- Verantwoordelijk voor het
verzenden, opvolgen en verwerken van stalen.
- Volledige
orderverwerking van A tot Z, inclusief nauw contact met productie en externe transportplanning.
-
Klachtenbehandeling en opvolging.
- Je assisteert bij de
facturatie.
-
Coördinatie van leveringen.
- Bijdrage aan de website-updates en sociale media-content.
Profil
Wie ben jij?
- Je beschikt over minimaal een
bachelordiploma of hebt
ervaring in een gelijkaardige functie.
- Je hebt voldoende beheersing van het
Nederlands, Frans voor telefoongesprekken. Heb je daarbovenop ook kennis van
Engels of Duits? Dat is een troef!
- Met jouw
analytisch inzicht is geen uitdaging jou te groot!
- Je hebt een gezonde interesse in
sociale media en websites.
- Ook het werken met
MS office is voor jou geen probleem.
Compétences linguistiques
-
Français (atout)
- Comprendre : Indépendant - (B1)
- Écrire : Indépendant - (B1)
- Lire : Indépendant - (B1)
- Parler : Indépendant - (B1)
-
Allemand (atout)
- Comprendre : Elémentaire (A)
- Écrire : Elémentaire (A)
- Lire : Elémentaire (A)
- Parler : Elémentaire (A)
-
Néérlandais (atout)
- Comprendre : Indépendant - (B1)
- Écrire : Indépendant - (B1)
- Lire : Indépendant - (B1)
- Parler : Indépendant - (B1)
Avantages du poste
What's in it for you? Als
customer service assistant kan je volgend pakket verwachten:
-
Vast contract voor onbepaalde duur.
- 20 verlofdagen vrij in te plannen.
-
Maaltijdcheques van €8/dag.
- Ecocheques.
-
Hospitalisatieverzekering.
- Gevarieerde job in een uitdagende sector.
- Werkgever die inzet op persoonlijke groei.
-
Interne opleidingen.
- Toffe collega's om op terug te vallen.
- 38 uren week.
- Vlot bereikbare werkplek te Deerlijk.
-
Financieel stabiel bedrijf.
- Loon:
€2200 - €3000.
Envie d'en apprendre davantage sur ce métier ou sur un métier proche de celui-ci ? Parcourez toutes les informations utiles sur Panorama des métiers.