Customer Service (Import Italië)
Menen
Bedrijfsinfo
Onze klant, een gerenommeerd logistiek bedrijf, heeft meerdere vestigingen in België, Nederland en Luxemburg en hun klanten bevinden zich over de hele wereld.
Hun ambitie is gepersonaliseerde logistieke oplossingen aan industriële, middelgrote en kleine bedrijven te bieden op het gebied van wegtransport, zee- en luchtvracht, warehousing, geïntegreerde logistiek van de toeleveringsketen, chemische logistiek en douane-makelarij.
Aanbod
1. Je start meteen met een vast contract bij indiensttreding.
2. Je ontvangt een aantrekkelijke verloning in lijn met je ervaring en verantwoordelijkheden.
3. Je krijgt een fulltime functie met een gevarieerd takenpakket in een internationale context.
4. Er wordt een grondige opleiding voorzien zodat je volledig ingewerkt raakt in je rol.
5. Je komt terecht in een dynamisch en hecht team waar samenwerken een kernwaarde is.
6. Wederzijds vertrouwen en respect vormen de basis van de bedrijfscultuur.
7. Je krijgt de kans om je capaciteiten en vaardigheden ten volle te ontwikkelen.
8. Er zijn voldoende doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, afhankelijk van jouw inzet en ambitie.
9. Je werkt in een organisatie die inzet op teamwork, initiatief en professionele groei.
Functie
10. Je staat in voor de volledige opvolging van importzendingen van Italië naar België.
11. Je maakt dossiers aan en volgt elk dossier nauwkeurig op tot en met levering.
12. Je plant leveringen in overleg met de klant en coördineert met de binnenlandse afdeling.
13. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en Italiaanse partners.
14. Je behandelt vragen en klachten op een klantgerichte en oplossingsgerichte manier.
15. Je werkt nauw samen met je collega's binnen het customer service team.
16. Je zorgt voor een correcte administratie van alle zendingen en bijhorende communicatie.
17. Je bewaakt de kwaliteit en doorlooptijd van de dienstverlening.
Profiel
18. Je hebt sterke administratieve vaardigheden en werkt vlot met digitale tools.
19. Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
20. Je bent klantgericht, stressbestendig en kan snel schakelen.
21. Je werkt gestructureerd en volgt dossiers nauwgezet op.
22. Je bent een teamspeler met een flexibele ingesteldheid.
23. Je hebt kennis van Microsoft Office; kennis van Incoterms is een pluspunt.
24. Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig denkniveau.
Interesse? Reageer nu!
Mail jouw cv met motivatie door naar info@rockrecruitment.be! Ontdek meer vacatures op www.rockrecruitment.be.