Functieomschrijving
We zijn op zoek naar een service raadgever personenwagens voor onze garage gelegen te Waregem.
Dit is jouw uitgebreide en uitdagende takenpakket als service raadgever voor de personenwagens:
Taken
* Jij bent de centrale draaischijf tussen klant en de interne afdelingen en werkplaats waar je instaat voor een optimale klanttevredenheid en rentabiliteit van de werkplaats.
* Je bent samen met je collega's verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van afspraken voor reparatie en onderhoud.
* Je neemt de opdrachten van klanten in ontvangst, stelt werkorders op en verdeelt ze over de mecaniciens.
* Daarnaast sta je in voor de administratieve afhandeling van alle werkzaamheden uitgevoerd in de eigen werkplaats.
* Correcte administratieve opvolging tot de het opvolgen en aanmaken van facturatie.
Beloning
* 40-uren werkweek waardoor je 12 extra ADV-dagen geniet, boven op jouw verlof
* Interessante opleidingen on the job, en ondersteuning door ervaren collega's die je graag met open armen in het team zullen ontvangen
* Werkzekerheid bij een gekend bedrijf binnen de autosector.
* Jouw loonpakket wordt gebaseerd op jouw ervaring en kennis en wordt aangevuld met mooie extralegale voordelen.
Vereiste vaardigheden
* Bij voorkeur heb je een bachelor in de automotive
* Geen bachelor? Dan kan je een bachelor-denk niveau aantonen door mooie ervaring binnen de sector;
* Stressbestendig, overview bewaken en prioriteiten leggen;
* Een vlotte communicator, zowel naar klanten als naar de collega's
* Je bent open, service minded en weet van aanpakken
* Je houdt van planning en zorgt dagelijks voor een vlekkeloze invulling van de afspraken tussen de klant en de werkplaats
* Je administratieve nauwkeurigheid weerspiegelt zich onder meer in de kwaliteit van je opgemaakte werkorders, offerten en de facturatie
* Je leert snel nieuwe applicaties aan en kent voldoende je weg in MS Office 365