En tant qu'assistant sales support fr/anglais/ allemand, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients. Vous viendrez renforcez l'équipe de l'administration des ventes.
Notre client est basé sur Liège et occupe une centaine de personnes sur ce site.
Profil requis
Cette équipe a pour mission de gérer l’administration des ventes, depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à l’expédition et la facturation des machines. Les principales responsabilités incluent :
* Accueillir et traiter les appels et courriels entrants, en informant les clients sur les produits, services et conditions de vente.
* Traiter rapidement les commandes et les demandes de devis des clients et des commerciaux externes.
* Enregistrer, planifier et suivre les commandes jusqu’à leur expédition et facturation.
Compétences et aptitudes requises :
* Formation en administration ou commerce. (niveau bachelier ou expérience équivalente)
* Expérience positive dans un poste similaire en milieu industriel.
* Priorité à la satisfaction client, orientation résolution de problèmes et excellentes compétences en communication.
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, organisé et rigoureux.
* Esprit d’équipe.
* Maîtrise du français, de l’allemand et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit.
* Expérience avec un ERP (préférablement AX) et aisance avec les outils informatiques de base (Outlook, Excel, etc.).
Offre :
* Contrat en vue d’un CDI.
* Temps plein de 38 heures, réparti sur 4,5 jours :
* 6 jours de RTT
* 5 jours de congés extralégaux fixés collectivement.
* Contrat employé, CP 209.
* Lieu de travail : Liège.
* Chèques-repas de 8€/jour.
* Participation aux frais de déplacement domicile-travail selon les barèmes sectoriels.