Acerta est un groupe de services RH de premier plan en Belgique et compte plus de 1550 collègues – répartis dans 26 bureaux en Flandre, à Bruxelles et en Wallonie. Grâce au meilleur qui est en nos collaborateurs, nous déchargeons les starters, les indépendants, les employeurs et les comptables. Ce qui est important pour nous ? Respect de la diversité et de la spécificité des personnes, oser prendre des initiatives et aborder les défis comme une seule équipe. Chez Acerta, nous sommes fiers de ce que nous réalisons ensemble.
Description de la fonction En tant que premier point de contact pour les nouveaux clients et prospects, vous assurez une intégration professionnelle au sein d'Acerta.
Vous établissez, modifiez et expliquez avec soin les dossiers d'affiliation, tant au bureau que chez le client.
Vous êtes responsable du traitement qualitatif des données clients et informez ensuite tous les acteurs concernés des accords conclus afin de garantir une gestion qualitative des dossiers
Vous prenez en charge les questions et les plaintes et vous les suivez jusqu'à ce qu'elles soient entièrement résolues.
Avec un esprit entrepreneurial, vous réfléchissez à de nouveaux services et à des opportunités de collaboration, tant en interne qu'en externe.
Vous tirez votre énergie des contacts avec les entrepreneurs et de l'explication claire d'une législation complexe.
Au sein d'une équipe soudée qui accorde une grande importance à la collaboration, vous aurez la liberté de travailler de manière autonome.
Profil Une expérience dans la gestion des salaires ou un intérêt marqué pour la paie et la législation sociale constituent un solide point de départ.
Vous avez de bonnes capacités de communication, tant en néerlandais qu'en français ; la connaissance de l'anglais est un atout.
La structure et la précision caractérisent votre façon de travailler, même dans un contexte dynamique.
Vous tirez une satisfaction évidente à résoudre les problèmes et à proposer des solutions claires aux clients.
Offre Ici, vous êtes notre meilleur atout. Vous avez la possibilité de marquer votre empreinte dans les RH de manière unique. Et ce, dans une équipe où tout le monde s’engage à 100 %. Il va de soi que vous pouvez compter sur bien plus :
Grâce à des formations ciblées, vous pouvez évoluer dans votre job et nous investissons ensemble dans votre développement professionnel et personnel.
Vous recevez un contrat à durée indéterminée (37,5 h) avec des heures de travail flexibles et 40 jours de congés payés (dont 29 à choisir librement)
En outre, vous recevez des chèques-repas de 8 €/jour, des éco-chèques de 205 € et des chèques-cadeaux de 40 € sur une base annuelle.
Une voiture de société, frais forfaitaires de 11 €/jour, et la possibilité de télétravail.
Nous vous proposons un package d’assurances étendu : une assurance hospitalisation (extensible aux membres de la famille) et une assurance groupe (plan d’épargne-pension, couverture décès et assurance revenu garanti en cas de maladie de longue durée)
Via notre plan cafétéria, vous composez votre propre package salarial. Vous avez la possibilité de prendre un vélo en leasing, d'acheter un smartphone ou une tablette, de vous faire rembourser un abonnement Internet à domicile, etc.