TECHNICAL QUALITY ADVISOR About the job Itzu recherche un technical quality advisor Your responsibilities Maintenir et contribuer au respect des exigences de l'entreprise en matière de santé et de sécurité. La formation sur les produits Wicona ainsi que Sapa, en interne et chez les clients. Support technique produit pour les clients, sur place et virtuellement Contrôle et inspection sur site en cas de problèmes techniques La rédaction de rapports de visite et d'intervention Discussions « Toolbox » sur l'installation des systèmes Wicona et Sapa Contribuer à l’organisation et au contenu de la formation sur les produits pour les clients. Formuler des propositions d'amélioration en réponse aux problèmes techniques et aux réclamations Aider à tester les produits et assister les clients avant et pendant les tests. Apporter une contribution technique aux projets de développement des produits Communiquer avec les collègues sur d'autres domaines d'activité de HBS Collaborer au sein de l'équipe technique Qualifications Vaste expérience et expertise en murs-rideaux, fenêtres et portes, y compris les principes d'ingénierie, la mécanique, la physique thermique, l'optique, l'acoustique, etc. Connaissance détaillée des réglementations en matière de construction, des normes pertinentes de l'industrie, des normes EN et des exigences en matière de gestion des bâtiments. Capable d'établir et de suivre les étapes d’un projet et les résultats attendus Bonne aptitude à la communication Bonne compétence pour guider les clients et en gestion de projet. Capacité à travailler en équipe de différentes personnalités Capacité à résoudre des problèmes Capable de faire face et de gérer les pics de charge de travail et les difficultés Connaissance complète des logiciels Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) Permis de conduire (une voiture de société sera fournie)